协商医疗纠纷应坚持什么?

我遇到了医疗纠纷,想和医院协商解决。但我不知道在协商过程中应该坚持些什么,担心自己的权益得不到保障。我想了解协商医疗纠纷时要坚持的要点,以及这些要点对解决纠纷有什么作用。
张凯执业律师
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在协商医疗纠纷时,需要坚持以下几个方面:


首先是自愿原则。这意味着纠纷双方能够自主地表达自己的意愿,决定是否参与协商以及协商的具体内容。任何一方都不能被强迫进行协商或者接受协商结果。《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在自愿的基础上进行。这是因为只有基于自愿,双方才可能积极地投入到协商中,寻求一个双方都能接受的解决方案。如果一方受到强迫,那么协商可能无法达成真正公平合理的结果,后续也容易产生新的矛盾。


其次是合法原则。协商过程和结果都必须符合法律法规的规定。无论是对医疗事故的认定,还是赔偿金额的确定等,都要以法律为依据。在我国,《民法典》《医疗事故处理条例》等相关法律法规为医疗纠纷的处理提供了明确的准则。例如,在确定赔偿范围和标准时,要按照法律规定的项目和计算方法来进行。违反法律规定的协商内容是无效的,也无法得到法律的保护。


再者是公平原则。公平原则要求在协商中,双方的权利和义务应当对等。医疗机构和患者在医疗纠纷中都有各自的权益,协商结果要兼顾双方的合理诉求。不能因为一方处于强势地位而损害另一方的合法权益。比如在责任认定和赔偿分担上,要根据实际情况合理划分,确保双方都能得到公平的对待。这样才能使协商结果具有公信力,也有助于纠纷的彻底解决。


最后是及时原则。医疗纠纷往往涉及患者的健康和权益,及时解决纠纷对于患者的后续治疗和生活都非常重要。及时协商可以避免纠纷的进一步扩大和恶化,减少双方的损失。同时,及时协商也有助于保存相关证据,避免因时间过长导致证据丢失或难以获取,影响纠纷的处理。

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