课外班不退钱应该去哪里投诉？

当遇到课外班不退钱的情况时，我们可以通过多种途径进行投诉。首先，从法律角度来看，我们与课外班之间实际上是建立了一个合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。我们报名课外班，无论是签署了书面协议，还是达成了口头约定，都构成了有效的合同。当课外班拒绝按照约定退费，就属于违约行为。

我们可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。我们可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。在投诉时，要详细说明与课外班的合同情况、缴费金额、退费原因以及课外班拒绝退费的情况等。

还可以向教育主管部门投诉。课外班的办学需要遵循教育相关的法律法规和政策要求。各地的教育主管部门负责对课外培训机构进行监管。根据《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，教育行政部门有权对民办学校（包括课外班）的办学行为进行管理和监督。如果课外班存在违规收费、拒绝退费等问题，教育主管部门可以依法进行处理。我们可以向当地的教育局、教育委员会等部门反映情况。

此外，如果课外班涉及虚假宣传、欺诈等违法行为，我们也可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序，打击各类市场违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、第五十五条等规定，如果课外班在招生过程中存在虚假宣传等行为，我们有权要求退款并获得相应赔偿，市场监督管理部门可以对其进行处罚。