遭遇医疗事故应该到哪里告状?

我感觉自己遭遇了医疗事故,心里特别着急又很迷茫。想知道能通过哪些途径去维护自己的权益,是直接找医院,还是有专门的管理部门?或者只能去法院起诉呢?希望能清楚了解具体该去哪里告状,让事情得到公正处理。
张凯执业律师
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如果遭遇医疗事故,有多种告状途径可供选择。


首先,可以向医疗机构内部投诉。医院一般设有医患关系办公室或投诉管理部门,患者可以向这些部门反映情况,要求其对医疗事故展开内部调查,并给出合理的解释和赔偿方案。这是比较直接且便捷的方式,医院通常会积极处理患者的投诉,与患者沟通协商解决办法。


要是对医疗机构内部的处理结果不满意,那么可以向当地的卫生健康行政部门投诉举报,比如卫生局、卫生健康委员会等。卫生行政部门依据相关法律法规,有权对医疗机构及其医务人员的医疗行为进行监督管理。接到投诉后,他们会对医疗事故进行调查核实,并依法作出处理。依据国务院《医疗事故处理条例》第十四条规定,发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告;发生重大医疗过失行为的,如导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故等情况,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告 。


另外,还能向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医调委是独立于医疗机构和卫生行政部门之外的第三方调解机构,由具有医学、法律等专业知识的人员组成。其能够较为公正地对医疗纠纷进行调解,在调解过程中充分考虑医患双方的利益诉求,促进双方达成和解。


若以上途径都无法解决问题,那么可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径,由法院进行公正的裁决。不过在诉讼过程中,患者需要提供医疗事故的相关证据,如医疗记录、诊断证明、专家意见等,以此来支持自己的主张。同时要注意,当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,又向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的,应当终止处理。


相关概念:

医疗纠纷人民调解委员会:是独立于医疗机构和卫生行政部门之外的第三方调解机构,由具备医学、法律等专业知识的人员组成,负责公正地调解医疗纠纷 。

卫生健康行政部门:像卫生局、卫生健康委员会等部门,它们依据法律法规对医疗机构及其医务人员的医疗行为进行监督管理,处理医疗事故相关投诉 。



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