question-icon 如果社保局不管事,应该投诉举报到什么地方?

我去社保局办理业务,他们一直拖着不处理,感觉就是不管事。我想投诉举报,但是不知道该往哪里投诉,也不清楚具体的流程和途径。希望了解一下有哪些地方可以接收这类投诉举报。
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  • #社保投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到社保局不管事的情况,可通过多种途径进行投诉举报。首先是向其上级主管部门反映情况。比如,若是县级社保局不作为,可向市级社保部门投诉。上级部门有权对下级部门的工作进行监督和管理,依据《中华人民共和国行政复议法》,公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的,可以向该行政机关的上一级行政机关或者法律、法规规定的其他机关申请行政复议。所以,当认为社保局不履行法定职责时,可向上级部门提出复议申请,要求其处理。 还可以向当地的政府信访部门投诉。信访部门是专门处理群众诉求的机构,会将问题反馈给相关部门并督促解决。他们会根据情况进行调查和协调,推动问题的解决。此外,拨打政务服务便民热线12345也是不错的选择。这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,会及时记录和转办投诉内容,并跟进处理进度。 另外,也能向当地的监察委员会反映。监察委员会负责对所有行使公权力的公职人员进行监察,社保局工作人员属于其监察范围。如果发现社保局工作人员存在失职、渎职等违法违纪行为,监察委员会会依法进行调查处理。总之,遇到社保局不管事的情况,可根据实际情况选择合适的投诉举报途径。

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