定金退不了找哪个部门能退款？

在探讨定金退不了该找谁退款之前，我们先来了解一下定金的概念。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。也就是说，如果是给付定金方违约，定金是不能退还的；如果是收受定金方违约，则需要双倍返还定金。

如果遇到定金退不了的情况，可以根据具体情形找以下部门寻求帮助：

首先，可以尝试与商家协商解决。毕竟和平协商是最便捷、成本最低的方式。双方可以坐下来，把问题说清楚，看是否能达成退款的共识。

如果协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。他们会根据你提供的情况进行调解，维护你的合法权益。

还可以向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门负责监管市场秩序，对于商家的经营行为有监管权。他们可以对商家的违法行为进行查处，促使商家退还定金。

此外，如果涉及合同纠纷，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。法院会依据相关法律和事实进行公正的判决。