虚假宣传应该找哪个部门投诉？
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当遇到虚假宣传的情况时，我们可以根据不同的情形向相应的部门进行投诉。下面为你详细介绍： ### 向市场监督管理部门投诉 市场监督管理部门是处理虚假宣传问题的主要部门。虚假宣传本质上是一种不正当的市场竞争行为，会对消费者和其他经营者的合法权益造成损害。市场监督管理部门有权力对这类行为进行调查和处罚。 依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 如果发现商家存在虚假宣传，你可以拨打12315热线电话，或者通过当地市场监督管理部门的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉举报。在投诉时，要尽可能提供详细的证据，如宣传资料、购买凭证、聊天记录等，以便市场监督管理部门更好地开展调查工作。 ### 向消费者协会投诉 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者遭遇虚假宣传时，可以向消协投诉，请求其帮助维护合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议等公益性职责。 你可以拨打12315热线（也可转接当地消协）或者直接到当地消费者协会办公地点进行投诉。消协会根据你提供的情况，与商家进行沟通协商，促成问题的解决。不过需要注意的是，消协主要起到调解的作用，如果商家拒绝调解或者调解不成，消协会建议你通过其他法律途径解决。 ### 向行业主管部门投诉 对于一些特定行业的虚假宣传行为，还可以向相应的行业主管部门投诉。例如，房地产领域的虚假宣传可以向住房和城乡建设部门投诉；食品、药品的虚假宣传可以向食品药品监督管理部门投诉等。 这些行业主管部门对本行业的经营活动有更专业的监管职责和能力，能够更有针对性地处理相关问题。各行业主管部门都有相应的法律法规作为执法依据，如《房地产广告发布规定》《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等。 总之，在遇到虚假宣传问题时，要及时收集证据，并根据具体情况选择合适的投诉部门，以维护自己的合法权益。
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