question-icon 退休工资没有到账应该找哪个部门?

我这个月的退休工资没到账,不知道是怎么回事,也不清楚该找哪个部门解决。我每个月都按时办理相关手续,之前也没出现过这种情况。现在生活开销都指望着这笔钱,心里特别着急,想知道该联系谁来处理这个问题。
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  • #退休工资
answer-icon 共1位律师解答

当退休工资没有到账时,可根据不同情况找相应的部门来解决。 首先,可以先联系自己的参保地社保经办机构。社保经办机构是负责管理和发放退休工资的重要部门。根据《中华人民共和国社会保险法》第八条规定,社会保险经办机构提供社会保险服务,负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。所以,社保经办机构对退休工资的发放情况最为了解。你可以拨打当地社保咨询热线12333,向工作人员说明你的情况,他们会帮助查询工资未到账的原因,比如是否是系统故障、数据录入错误等。 如果是通过银行代发退休工资,也可以联系代发银行。银行在工资发放过程中起到执行的作用,可能会因为银行系统升级、账户异常等原因导致工资未能按时到账。你可以前往代发银行的网点,或者拨打银行客服电话,查询账户状态,了解是否存在工资发放失败的情况。 此外,如果是单位退休人员,还可以先向原单位的人事部门反映。有些单位可能在社保申报等环节存在问题,影响到退休工资的发放。单位人事部门熟悉退休人员的情况,能够协助你与社保经办机构沟通协调。

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