退休工资没有到账应该找哪个部门？
我这个月的退休工资没 到账，不知道是怎么回事，也不清楚该找哪个部门解决。我每个月都按时办理相关手续，之前也没出现过这种情况。现在生活开销都指望着这笔钱，心里特别着急，想知道该联系谁来处理这个问题。
张凯执业律师
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当退休工资没有到账时，可根据不同情况找相应的部门来解决。
首先，可以先联系自己的参保地社保经办机构。社保经办机构是负责管理和发放退休工资的重要部门。根据《中华人民共和国社会保险法》第八条规定，社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。所以，社保经办机构对退休工资的发放情况最为了解。你可以拨打当地社保咨询热线12333，向工作人员说明你的情况，他们会帮助查询工资未到账的原因，比如是否是系统故障、数据录入错误等。
如果是通过银行代发退休工资，也可以联系代发银行。银行在工资发放过程中起到执行的作用，可能会因为银行系统升级、账户异常等原因导致工资未能按时到账。你可以前往代发银行的网点，或者拨打银行客服电话，查询账户状态，了解是否存在工资发放失败的情况。
此外，如果是单位退休人员，还可以先向原单位的人事部门反映。有些单位可能在社保申报等环节存在问题，影响到退休工资的发放。单位人事部门熟悉退休人员的情况，能够协助你与社保经办机构沟通协调。