车位出租管理费问题应该找哪个部门?

我租了个车位,交了管理费,但感觉服务没跟上,卫生打扫不及时,安保措施也不到位。我想反映这问题,可不知道该找哪个部门,是物业、房管局,还是其他部门呢?希望能得到专业建议。
张凯执业律师
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在处理车位出租管理费相关问题时,要根据具体情况找相应的部门来解决。


首先,如果是与小区内的车位出租管理有关,并且你认为管理服务没有达到标准,比如卫生状况差、安保措施不到位等问题,那么第一时间可以和小区的物业管理公司沟通。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业管理公司有责任按照合同约定提供相应的车位管理服务。你可以向物业提出具体的问题和改进要求,督促他们进行整改。


要是和物业沟通后问题依旧没有得到解决,你可以向业主委员会反映情况。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织,他们有权利监督物业管理公司的工作,并要求其改进服务。


若业主委员会也未能有效处理问题,你还能向当地的房地产管理部门(一般是房管局)投诉。依据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产管理部门有权对物业管理公司的违规行为进行调查和处理。


另外,如果是涉及到停车场的不合理收费或者乱收费问题,你可以向当地的市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有职责维护市场价格秩序,对不正当价格行为进行查处。按照《中华人民共和国价格法》的相关规定,经营者不得有不正当价格行为,否则会受到相应的处罚。

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