开发商退房不退钱该找哪个部门?

我之前买了套房子,后来因为一些原因和开发商协商好了退房。开发商也同意了,可就是一直拖着不给我退钱。我都催了好多次了,一点用都没有。我就想问问这种情况下我该找哪个部门来解决这个问题呢?
张凯执业律师
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当遇到开发商退房不退钱的情况时,我们可以通过寻找不同的部门来解决问题。下面为你详细介绍可能涉及的部门及其依据。


首先是房地产管理部门。房地产管理部门对开发商具有监管职责。依据《城市房地产开发经营管理条例》,县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监督管理工作。如果你遇到开发商退房不退钱的问题,可以向当地的住房和城乡建设局或者房地产管理局投诉。他们有权对开发商的违规行为进行调查和处理,督促开发商履行退款义务。


其次是消费者协会。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。你作为购房消费者,开发商退房不退钱的行为损害了你的财产安全权,你可以向消协投诉,他们会帮助你与开发商进行协商调解,促使问题得到解决。


再者是工商行政管理部门。工商部门负责市场经营活动的监督管理。依据《消费者权益保护法》及相关市场监管法规,开发商这种不履行退款承诺的行为可能构成消费欺诈或不正当经营。你可以向当地工商局举报,工商部门会对开发商的经营行为进行审查,如果存在违法违规情况,会依法进行处罚并责令其退款。


最后,如果通过上述途径都无法解决问题,你还可以考虑通过司法途径,向人民法院提起诉讼。依据《中华人民共和国民法典》,依法成立的合同受法律保护,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。你与开发商之间的退房协议具有合同效力,开发商不履行退款义务属于违约行为,你可以通过法院判决要求其退还房款,并承担违约责任。

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