洗浴投诉归哪个部门监管？
我去洗浴中心消费，遇到服务差、环境不卫生等问题，想投诉却不知道该找哪个部门。不知道工商部门、卫生部门还是其他部门能管这事，希望了解一下具体的监管部门，以便维护自己的合法权益。
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共1位律师解答
在日常生活中，如果在洗浴场所消费时遇到问题需要投诉，涉及不同方面的问题可能由不同的部门进行监管。 首先，如果是洗浴场所的卫生状况存在问题，比如公共用品不消毒、空气质量不达标等，根据《公共场所卫生管理条例》，卫生健康部门是主要的监管部门。卫生健康部门有权对洗浴场所的卫生条件进行监督检查，对于不符合卫生标准的情况，可以要求其整改，甚至给予行政处罚。 其次，如果是洗浴场所存在价格欺诈、虚假宣传等消费权益方面的问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，市场监督管理部门负责监管。消费者可以向市场监督管理部门投诉，他们会对相关情况进行调查处理，以维护消费者的合法权益。 另外，如果洗浴场所存在消防设施不完善、消防通道堵塞等消防安全问题，按照《中华人民共和国消防法》，消防救援机构会进行监管。消防救援机构有权对洗浴场所的消防安全状况进行检查，对于不符合消防安全规定的，会责令其改正，确保场所的消防安全。 如果洗浴场所存在噪声扰民等环境问题，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，生态环境部门会进行管理。生态环境部门会对洗浴场所产生的噪声进行监测和处理，以减少对周围居民的影响。 所以，消费者在投诉时，要根据具体问题选择合适的监管部门进行投诉，这样才能更有效地解决问题。
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