房租押金不退应该投诉哪个部门?

我之前租了个房子,现在租期到了,我也没有违约,各方面都符合合同约定,可房东就是不肯退我押金。我想问问这种情况我能向哪个部门投诉来维护自己权益呢?想知道具体有哪些有效的途径可以拿回我的押金。
张凯执业律师
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如果遇到房租押金不退的情况,有多个部门可以考虑投诉。


首先,12315消费者申诉举报热线是可以拨打反映情况的。因为租房行为也属于一种消费行为,当房东不退押金侵害到你的权益时,就可以通过这个热线来投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者在接受服务时享有合法权益不受侵害的权利。


要是涉事房东存在偷逃税费、违规进行房屋分割等违反法规的不当行为,可向相关行政监管部门举报。比如税务部门可处理偷逃税费问题,住建部门可处理房屋违规分割等问题。


12345政务服务便民热线也能提交有关房东擅自群租、租赁协议未经备案登记等方面的投诉信息。这有助于相关部门了解情况并介入处理。


如果发现出租房屋内缺乏必要的消防设备等严重安全隐患,拨打96119热线向公安机关如实报告,公安机关会依法进行检查和处理。


另外,当地的居委会或者派出所也是可以求助的地方,他们通常会帮助进行调解协商。还有房管所相关工作人员也能帮忙解决这类纠纷。


若通过上述途径都无法解决问题,最终还可以求助于法律途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,可以到房屋所在地方的人民法院提起诉讼,以捍卫自身合法权益。要是双方之前有仲裁协议,还能根据《中华人民共和国仲裁法》向仲裁机构申请仲裁。


相关概念:

12315:是消费者申诉举报热线,用于保护消费者在消费过程中的合法权益。

12345:政务服务便民热线,能处理各类民生问题和投诉。

仲裁:双方根据事先或事后达成的仲裁协议,将纠纷提交给仲裁机构,由仲裁机构居中裁决的一种纠纷解决方式。

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