question-icon 强制消费违反了哪些法律?

我去旅游的时候,导游非要带我们去指定的购物点,还说必须消费一定金额才行。我不想买东西,但导游一直施压。我想知道这种强制消费的行为违反了哪些法律?
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answer-icon 共1位律师解答

强制消费是指经营者违背消费者的意愿,强迫消费者购买其商品或者接受其服务的行为。这种行为侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。 从《中华人民共和国消费者权益保护法》角度来看,该法第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。此外,该法第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。对于强制消费的行为,消费者可以要求经营者承担相应的民事责任,比如退款、赔偿损失等。 《中华人民共和国治安管理处罚法》也对强制消费有所规制。该法第四十六条规定,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。如果强制消费的行为达到了一定的严重程度,可能会触犯《中华人民共和国刑法》中的强迫交易罪。根据《刑法》第二百二十六条规定,以暴力、威胁手段,实施强买强卖商品、强迫他人提供或者接受服务等行为,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

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