强制消费侵犯了什么权利?

我去商场买东西,商家非要我搭配购买其他商品,不买就不让走,我感觉自己被强迫消费了。我想知道这种强制消费的行为到底侵犯了我作为消费者的什么权利呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

强制消费是一种在市场交易中常见的不良现象,它侵犯了消费者多项重要的权利。


首先,强制消费侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权指的是消费者可以根据自己的意愿,自主地选择商品或者服务的权利。在正常的交易过程中,消费者有权自主决定是否购买某一商品、接受某一服务,也有权自主选择商品或者服务的提供者、种类、规格等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”当商家通过威胁、强迫等手段让消费者进行消费时,消费者无法按照自己的意愿来做决定,这显然是对自主选择权的侵犯。


其次,强制消费还侵犯了消费者的公平交易权。公平交易权意味着消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。”在强制消费的情况下,消费者往往是在违背自己真实意愿的情况下进行交易,可能不得不接受不合理的价格、质量不佳的商品或服务,这破坏了交易的公平性。


此外,如果强制消费过程中商家还存在欺诈等行为,那么还可能侵犯消费者的知情权。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”当商家通过隐瞒、虚假宣传等手段迫使消费者消费时,消费者无法了解商品或服务的真实信息,其知情权也就受到了侵害。

相关问题

为您推荐20个相关问题

强制让别人买东西侵犯了什么权利?

我去商场逛街,有个店员一直缠着我,非要我买他们家一款很贵的商品,不买就不让我走。我想知道这种强制我买东西的行为侵犯了我什么权利啊?

法律规定的强制消费是指什么?

我去一家店里消费,店员一直强烈推荐我买某款高价商品,不买就不让我走,这算强制消费吗?我想知道法律上对于强制消费是怎么定义的,遇到这种情况该怎么办。

消费者有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但是又说不上来哪里不对。我想知道作为消费者,我都享有哪些权利呢?遇到商家侵权的情况,我又该怎么维护自己的权益呢?

绑架消费者该如何投诉?

我去商场买东西,商家强制我购买他们的高价商品,感觉自己被绑架消费了。我想知道遇到这种绑架消费者的情况,该通过什么途径去投诉,具体的投诉流程是怎样的,希望能得到专业解答。

哪些行为算是消费者诱导?

我在购物过程中感觉自己好像被商家引导着消费了,不确定这是不是正常的营销手段,还是属于诱导消费。想知道到底哪些行为能被认定为消费者诱导,这样以后遇到类似情况就能心里有数,知道怎么维护自己权益了。

消费者享有公平交易的权利是指什么?

我去商场买东西,感觉商家给的价格不合理,质量也一般,但商家说就这个价,爱买不买。我就想知道消费者公平交易的权利到底是啥样的,在这种情况下我该咋维护自己的权益呢?

强买强卖违反了什么法律?

我在市场里遇到有人强买强卖,非要我高价买他的东西,不买就不让走。我想知道这种强买强卖的行为到底违反了什么法律,我该怎么维护自己权益?

什么是诱导消费者消费?

我最近在消费过程中,总感觉有些商家的宣传和推销方式让我不自觉地就想买东西,但又不确定这是不是诱导消费。我想知道具体哪些行为算诱导消费,以及遇到这种情况我该怎么维护自己的权益。

恶意引导消费者消费是否违法?

我去商场买东西,销售人员一直给我推荐贵的产品,还夸大产品功效,感觉是在恶意引导我消费。我想知道这种行为在法律上是怎么认定的,是不是违法的呢?我该如何维护自己的权益?

商家诱导消费的赔偿标准是什么?

我去一家店里消费,商家各种忽悠我买了一堆东西,回家后才觉得自己被诱导消费了。我想知道这种情况下商家的赔偿标准是怎样的,我能获得多少赔偿呢?

消费者是否享有公平交易权?如果有,具体指的是什么?

在日常消费中,经常会遇到一些交易不太公平的情况,比如买东西时感觉价格虚高、商品质量没保障,或者被强制消费等。不清楚这些情况是否侵犯了自己作为消费者的某种权利,很想知道消费者的公平交易权具体包含哪些内容,在遇到不公平交易时该如何维护自己的权益。

强迫购物属于什么行为?

我之前旅游的时候,被导游带去购物点,不买东西就不让走,还各种言语威胁。我想知道这种强迫购物的行为在法律上到底属于什么性质呢,我该怎么维护自己权益呢?

诱导消费者消费该如何投诉?

我去逛街时,被一家店的店员各种诱导,最后买了一堆根本不需要的东西。后来越想越觉得不对劲,感觉自己是被诱导消费了。我现在想投诉他们,但是不知道该怎么操作,有没有懂的人能告诉我具体的投诉方法啊?

购买者的权利和义务分别是什么?

我最近买东西时和商家产生了一些纠纷,不太清楚自己作为购买者到底有哪些权利和义务。我想知道在消费过程中,我可以主张什么权益,又需要履行什么责任,希望能有专业的解答,好让我心里有个底,以后消费也能更明白。

强买强卖是否违反了刑法?

我在市场买东西时,有个摊主非要我买他的商品,不买就不让我走,还态度恶劣。我想知道他这种强买强卖的行为是不是违反了刑法呢?我该怎么维护自己权益?

买东西被强制退款了该怎么办?

我去商场买了件衣服,付款后商家突然说没货了,要强制给我退款。我很喜欢那件衣服,不想退款,可商家态度强硬。我想知道在这种情况下,我该如何维护自己的权益,有什么法律途径可以解决吗?

欺骗客户消费会有什么后果?

我前段时间在一家店里消费,感觉商家故意欺骗我让我花了不少冤枉钱。我想知道这种商家欺骗客户消费的行为,从法律上来说会有什么样的后果呢?我能不能维权要回我的钱?

商家误导消费者该如何投诉索赔?

我去买东西,商家故意给我介绍了一些和实际情况不符的商品,导致我买回家发现根本不是那么回事。我感觉自己被误导消费了,想知道遇到这种商家误导消费者的情况,我该通过什么途径去投诉,又该怎么进行索赔呢?

美容院强买强卖构成什么罪?

我去美容院做护理,结果店员一直推销产品,还强制我购买,不买就不让我走。我想知道这种美容院强买强卖的行为在法律上构成什么罪?我该怎么维护自己权益?

诱导消费能够全额退款吗

我之前去买东西,感觉商家好像一直在诱导我消费,当时没反应过来就买了。现在我越想越不对劲,就想问问要是真遇到这种诱导消费的情况,能不能要求全额退款啊?想了解下具体在法律上是怎么规定的。