强制消费侵犯了什么权利?
我去商场买东西,商家非要我搭配购买其他商品,不买就不让走,我感觉自己被强迫消费了。我想知道这种强制消费的行为到底侵犯了我作为消费者的什么权利呢?
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强制消费是一种在市场交易中常见的不良现象,它侵犯了消费者多项重要的权利。 首先,强制消费侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权指的是消费者可以根据自己的意愿,自主地选择商品或者服务的权利。在正常的交易过程中,消费者有权自主决定是否购买某一商品、接受某一服务,也有权自主选择商品或者服务的提供者、种类、规格等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”当商家通过威胁、强迫等手段让消费者进行消费时,消费者无法按照自己的意愿来做决定,这显然是对自主选择权的侵犯。 其次,强制消费还侵犯了消费者的公平交易权。公平交易权意味着消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。”在强制消费的情况下,消费者往往是在违背自己真实意愿的情况下进行交易,可能不得不接受不合理的价格、质量不佳的商品或服务,这破坏了交易的公平性。 此外,如果强制消费过程中商家还存在欺诈等行为,那么还可能侵犯消费者的知情权。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”当商家通过隐瞒、虚假宣传等手段迫使消费者消费时,消费者无法了解商品或服务的真实信息,其知情权也就受到了侵害。

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