小区停车场杆子砸到车是谁的责任?

我开车进小区停车场,结果停车场的杆子突然砸下来砸到我的车了。现在我和物业就赔偿责任问题产生了分歧,物业觉得不是他们的责任。我想了解下,在这种情况下,到底是谁该对我车的损坏负责呢?
张凯执业律师
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当小区停车场的杆子砸到车时,确定责任归属需要考虑多方面因素。


首先,我们要明确,物业管理公司对小区停车场及其设施负有管理和维护的义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中就包含了对小区内设施的妥善管理职责。


如果是因为物业管理不善,比如杆子本身存在质量问题、维护保养不到位、操作不当等原因导致杆子砸到车,那么物业管理公司应当承担相应的赔偿责任。例如,杆子的零部件老化没有及时更换,或者停车场管理人员在操作杆子时出现失误等情况。


要是车辆驾驶人存在过错,比如在杆子还未完全升起时就强行通过,导致杆子砸到车,那么驾驶人可能需要自行承担部分或全部责任。因为驾驶人有义务遵守停车场的规则和指示。


另外,如果存在第三人的过错行为导致杆子砸到车,比如有人故意破坏杆子的控制系统等,那么该第三人应当承担赔偿责任。


当遇到这种情况时,车主可以先与物业管理公司进行沟通协商,要求查看停车场的监控录像,以确定事故发生的原因。如果双方无法达成一致,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等途径来解决纠纷。

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