逛超市时顾客在台阶摔倒由谁负责?

我去超市购物,在超市台阶上不小心摔倒了。当时台阶看起来有点滑,也没看到有防滑措施或者警示标志。我想知道这种情况下,是我自己承担责任,还是超市要负责呢?我不太清楚法律是怎么规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在逛超市时顾客在台阶摔倒,责任的认定需要依据具体情况来判断,主要涉及到《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。


首先,超市作为公共场所的经营者,对进入超市的顾客负有安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


如果超市没有尽到安全保障义务,例如台阶存在湿滑、损坏等安全隐患,且没有设置明显的警示标志或者采取相应的防滑措施,导致顾客摔倒受伤,那么超市就需要承担相应的责任。比如,超市清洁人员刚拖完地,地面湿滑却没有放置“小心地滑”的提示牌,顾客因此摔倒,超市就存在过错,要对顾客的损伤负责。


然而,如果顾客自身存在过错,也可能会减轻超市的责任。例如,顾客在行走过程中注意力不集中,玩手机、奔跑等导致摔倒,那么顾客自己也要承担一定的责任。法院在判定责任时,会根据双方的过错程度来划分责任比例。


如果顾客因在超市台阶摔倒而受伤,应及时就医并保留相关的证据,如现场照片、视频、就医记录等。然后与超市协商赔偿事宜,如果协商不成,可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,法院会依据双方提供的证据,综合判断责任归属和赔偿比例。总之,在这种情况下,责任的划分需要具体问题具体分析,关键在于判断超市是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。

相关问题

为您推荐20个最新问题

帮信罪释放后是否可以办农村信用社的卡?

我之前因帮信罪服刑,现在刑满释放了,想办农村信用社的卡,但听说有过犯罪记录可能会受限制,不太清楚具体情况。我想知道能不能办,需要满足哪些条件。

赣州请律师代理案件的收费标准是什么,律师费的收费范围如何参考?

我最近遇到了一些法律纠纷,想在赣州请律师代理案件,但不太清楚具体的收费标准。比如不同类型的案件收费是否不同,是按件收费还是按标的额比例收费等,希望能得到详细的解答。

欠了银行157万会有什么后果?

我做生意失败,欠了银行157万贷款,现在实在没能力偿还。心里特别慌,不知道接下来会面临什么。想了解下这种情况下,银行会采取什么措施,对我的生活、信用等方面会产生哪些具体影响,会不会让我坐牢之类的。

法定继承人的顺序是如何排列的?

最近在处理一些家庭财产相关的事情,对法定继承人顺序不太清楚。想知道在法律上,到底哪些人能优先继承,哪些人是后面顺位继承的,希望能详细了解下法定继承人顺序方面的规定。

留置人员家属可以被监控吗

我家里有人被留置了,我这心里一直不踏实。我就想知道,这种情况下,我们家属会不会被监控啊?是完全不会,还是在某些特殊情形下会被监控呢?特别想弄清楚这个,好让心里有个底。

签了租赁合同后怎么退款?

我之前签了一份租赁合同,交了租金和押金。但现在因为一些突发情况,没办法继续租了,想把钱退回来。我不太清楚签了合同之后退款有什么规定和流程,也不知道能不能全额退款,所以想问问签了租赁合同后该怎么退款?

部队亲属离世请假超过了会怎样?

我在部队服役,前段时间亲属离世请了假,可处理完事情发现请假时间超了。我很担心会有什么后果,不知道部队对于这种情况是怎么规定的,想了解请假超期后会面临什么处理。

备案后房款没全部进监管账户怎么办?

我买了套房子,购房合同已经备案了,但后来发现房款没有全部进入监管账户。我很担心这样会有风险,也不知道这合不合法,该怎么处理这个事情呢?会不会影响我的权益和房子的后续手续?

过境通行制度用于什么方面?

我不太清楚过境通行制度到底能在哪些场景发挥作用。比如在海上运输、人员出入境这些方面,它是怎么运用的呢?想了解下过境通行制度具体的应用范围和作用。

个体工商户每个季度都要交税吗?

我开了家小餐馆,属于个体工商户。我不太清楚税收方面的规定,不知道是不是每个季度都得交税。要是每个季度都交的话,对我来说负担挺大的,想问问在法律上是怎么规定个体工商户交税时间的?

精神损害抚慰金如何计算?

我遭遇了一些事情,给我带来了精神上的伤害,听说可以要求赔偿精神损害抚慰金。但我不知道这个抚慰金是怎么算出来的,是有固定的公式,还是根据不同情况来定呢?我想了解下具体的计算方法。

普通合伙和有限合伙有什么区别?

我想和朋友一起开个合伙企业,有人建议搞普通合伙,有人说有限合伙更好。我不太清楚这两种合伙形式到底有啥不一样,不知道该怎么选。想了解下普通合伙和有限合伙具体在哪些方面存在区别,能给我做个参考。

拘留所可以带手机进去吗?

我被通知要去拘留所待一段时间,不知道能不能带手机进去。我平时生活和工作都很依赖手机,要是不能带进去,很多事情都没办法处理,也没办法和家人朋友联系。想了解下法律上对于在拘留所能否携带手机是怎么规定的。

不知道公积金提取的密码怎么办?

我想提取公积金,但是发现自己不知道提取密码了,这可把我急坏了。我也不了解该通过什么途径去解决这个问题,担心会影响公积金的提取。想问下遇到这种情况该怎么处理呢?

父母留下的房产兄妹该怎么分?

父母离世后留下了一套房产,我和兄妹们都不知道该如何分配。不清楚是大家平均分配,还是有其他的分配方式,也不了解法律在这方面是怎么规定的,希望能得到专业的解答。

右转红灯扣几分罚多少钱?

今天开车遇到右转红灯没注意就转过去了,事后才反应过来。现在心里特别忐忑,不知道这种情况会被扣多少分,要罚多少钱,希望懂的人给解答一下。

公职律师和律师有区别吗?

我最近在考虑从事法律相关职业,看到有公职律师和普通律师的分类,不太清楚这两者具体有啥区别。想知道在工作内容、职业发展、权利义务等方面,公职律师和律师到底是不是一样的,希望懂的人能解答一下。

刑法具有什么性质?

我想了解一下刑法在法律体系里的性质。我平时对法律挺感兴趣,但对刑法的性质不太明白,它和其他法律相比,到底有啥不一样的地方呢?希望能得到详细解答。

农民收购开红字发票原因是选开票有误吗?

我是个农民,之前开了收购发票,现在需要开红字发票。我不太清楚开红字发票选择原因的时候,是不是选开票有误,也不知道有啥规定,所以来问问大家。

交通事故认定书下发后多少天可以立案?

我遇到了一起交通事故,交警已经下发了事故认定书。我想通过法律途径解决后续赔偿问题,但是不太清楚从拿到认定书开始,要过几天才能去法院立案,希望了解这方面的法律规定。