逛超市时顾客在台阶摔倒由谁负责?

我去超市购物,在超市台阶上不小心摔倒了。当时台阶看起来有点滑,也没看到有防滑措施或者警示标志。我想知道这种情况下,是我自己承担责任,还是超市要负责呢?我不太清楚法律是怎么规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在逛超市时顾客在台阶摔倒,责任的认定需要依据具体情况来判断,主要涉及到《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。


首先,超市作为公共场所的经营者,对进入超市的顾客负有安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


如果超市没有尽到安全保障义务,例如台阶存在湿滑、损坏等安全隐患,且没有设置明显的警示标志或者采取相应的防滑措施,导致顾客摔倒受伤,那么超市就需要承担相应的责任。比如,超市清洁人员刚拖完地,地面湿滑却没有放置“小心地滑”的提示牌,顾客因此摔倒,超市就存在过错,要对顾客的损伤负责。


然而,如果顾客自身存在过错,也可能会减轻超市的责任。例如,顾客在行走过程中注意力不集中,玩手机、奔跑等导致摔倒,那么顾客自己也要承担一定的责任。法院在判定责任时,会根据双方的过错程度来划分责任比例。


如果顾客因在超市台阶摔倒而受伤,应及时就医并保留相关的证据,如现场照片、视频、就医记录等。然后与超市协商赔偿事宜,如果协商不成,可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,法院会依据双方提供的证据,综合判断责任归属和赔偿比例。总之,在这种情况下,责任的划分需要具体问题具体分析,关键在于判断超市是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。

相关问题

为您推荐19个最新问题

交通事故复议会影响保险理赔吗?

最近遇到一起交通事故,已经启动了复议程序。现在担心复议这个事儿会不会对后续的保险理赔产生不利影响,比如理赔时间延长、理赔金额减少或者干脆不赔了。想具体了解下这其中的关联和影响。

婚前的房子卖了的钱属于夫妻共同财产吗

我在结婚前自己买了套房子,现在婚后想把房子卖掉。我想知道卖掉房子得到的钱,算不算是夫妻共同财产啊?是都归我个人,还是得和另一半共有呢?就想弄清楚这钱在法律上到底怎么认定的。

未满十六岁犯故意杀人罪判了无期,最多服刑几年?

想了解一下法律方面的问题。我有个亲戚家的孩子,还不到十六岁,却犯了故意杀人罪,现在被判处了无期徒刑。我们都很担心,想知道这种情况下,他最多会服刑多少年呢?就是想弄清楚这中间的法律规定和可能的情况。

留置案件被告是否可以出庭?

我涉及一个留置案件,现在案件要开庭了,我不太清楚作为被告我有没有权利出庭。我心里很忐忑,不知道能不能在法庭上为自己辩解,想了解一下法律上对于留置案件被告出庭是怎么规定的。

医疗纠纷该如何提交证据?

我遇到了医疗纠纷,想通过法律途径解决。但我不知道在这个过程中该怎么提交证据,是直接交给法院吗?需要准备哪些材料?证据提交有时间限制吗?希望能了解具体的提交流程和注意事项。

能否用身份证号查婚姻状况?

我想了解一下,手里有别人的身份证号,能不能通过这个去查询对方的婚姻状况呢?我和这个人有一些经济往来,想确认下他的婚姻状况是否会对我们的事情有影响,不知道在法律上允不允许这样查,具体该怎么操作呢?

故意伤害罪会影响几代人?

我亲戚因故意伤害罪被判刑了,我很担心这会不会对我们家族产生影响。想了解下,故意伤害罪到底会影响几代人呢?是只影响他自己,还是会波及到他的子女、孙子女这些后代呢?

《中华人民共和国社区矫正实施办法》是怎样规定的?

我不太清楚社区矫正具体是怎么实施的,想了解《中华人民共和国社区矫正实施办法》里都有啥内容,比如社区矫正人员要遵守啥规定,相关部门是怎么监管的,违反规定会有啥后果,希望有人能给讲讲。

手写保证书有法律效力吗?需要公证吗?

我写了一份手写保证书,承诺了一些事情,不知道这份保证书具不具备法律效力。而且我在想,需不需要去公证处公证一下,才能让它更有效力呢?我不太懂这些法律方面的事情,希望能得到解答。

合作医疗跟派出所有关系吗?

我想了解下合作医疗和派出所之间有没有关系。我家里一直都在交合作医疗,平时去派出所也就是办办身份证啥的,实在想不出这两者能有啥联系,所以想问问它们之间到底有没有关联呢?

交电费要交税,税费由谁出?

我去交电费的时候发现费用里包含了税费。我就很疑惑,这交电费要交的税,到底应该是我这个用电的人出,还是供电公司出啊?我不太懂这个,也不知道有没有相关规定,想了解下到底该谁承担这个税费。

居民不交物业费违法吗?

我家小区的物业服务不太好,卫生打扫不及时,安保措施也不到位。我就不想交物业费了,但又担心这样做会不会违法。我想知道,在什么情况下居民不交物业费算违法,什么情况不算呢?

侵占罪如何才能立案?

我有个朋友把我让他保管的贵重物品私自占为己有,不打算还给我了。我想告他侵占罪,但不知道具体要满足什么条件才能让警方立案处理,想了解一下侵占罪立案的具体要求和流程。

个人所得税扣除后半年怎么计算?

我不太清楚个人所得税扣除后半年的计算方法。我每个月工资扣税都正常进行,但不知道后半年综合起来该怎么算。想了解下具体是依据什么规则,有没有公式之类的,希望能有个清晰的解答。

想要回孩子的抚养权需要具备什么条件?

我之前把孩子抚养权给了对方,但现在我想把孩子抚养权要回来。我不知道法律上对于要回抚养权有啥要求,我需要满足什么样的条件才有资格要回孩子的抚养权呢?

一房数卖的商品房买卖合同是否有效?

我买了套商品房,后来才知道开发商把这房子卖给好几个人了。我就想问问,这种一房数卖的情况下,我们这些和开发商签的商品房买卖合同到底有没有效啊?我特别担心自己的合同是无效的,钱房两空。

股权转让法律意见书该怎么写?

我打算进行股权转让,听说需要一份法律意见书,但我不知道具体该怎么写。想了解下撰写股权转让法律意见书的具体步骤、内容要点,以及有哪些需要特别注意的地方,希望有专业的解答能帮到我。

结婚一个礼拜想离婚需要什么手续?

我刚结婚一个礼拜,现在觉得和对方实在过不下去了,想离婚。但我不知道这种刚结婚不久就离婚的情况,需要办理什么手续,是和普通离婚手续一样吗?希望能得到详细解答。

申请诉前保全有什么需要注意的问题?

我正打算申请诉前保全,但是不太清楚这个过程中有哪些要特别留意的地方。比如是不是得尽快起诉,需要提供多少担保之类的。希望了解申请诉前保全在各个环节需要注意的关键问题,避免后续出现麻烦。

已为您展示了 19 个相关问题