物业违规收费该找谁投诉？

我们小区的物业最近乱收费，收了很多不合理的费用，比如莫名其妙的公摊水电费，还有高额的停车管理费。我想知道遇到物业这种违规收费的情况，我应该向哪个部门投诉来维护自己的权益呢？

展开

#物业收费投诉

共1位律师解答

当遇到物业违规收费的情况时，我们可以通过多种途径进行投诉，以维护自身的合法权益。首先，我们可以向当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。房地产管理局物业管理处是物业行业的行政主管部门，有权力和职责对物业的违规行为进行监管和处理。依据《物业管理条例》第四十二条规定，县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。所以，物业管理处有义务受理业主对物业违规收费的投诉，并展开调查和处理。其次，也可以向当地的物价部门投诉。物价部门负责监管市场价格秩序，物业收费属于其监管范围。根据《中华人民共和国价格法》第三十九条规定，经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。如果物业存在违规收费行为，物价部门会根据相关规定进行处罚。此外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，业主作为消费者，在面对物业违规收费时，其权益受到了侵害，消协可以提供帮助和支持。消协会根据具体情况，对双方进行调解，以解决纠纷。最后，如果以上途径都无法有效解决问题，业主还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业退还违规收取的费用，并承担相应的法律责任。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问