购买房屋出现质量问题应该找谁投诉呢?
我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓之类的。找开发商吧,他们一直拖着不解决。我就想知道具体该向哪个部门投诉比较有效,投诉后能不能得到妥善的处理呀。
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当购买的房屋出现质量问题时,可以通过以下途径进行投诉: 首先,可以找开发商协商解决。开发商作为房屋的建设和销售方,有责任对房屋质量问题进行处理和修复。根据相关法律法规以及购房合同的约定,开发商应当保证房屋的质量符合标准。例如,《商品房销售管理办法》第三十三条规定,房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。 若开发商不肯承担责任,可向当地住建局投诉。住建局下辖的质监机构专职负责房屋品质检测,其有权对开发商的建设行为进行监督和管理。 还可以拨打12315,向消费者协会进行投诉。消费者协会可以帮助购房者与开发商进行沟通和协商,维护购房者的合法权益。 此外,如果房屋质量问题在保修期内,也可以向当地质检站投诉。若开发商不予解决或者对开发商的解决结果不满意,还可以向建设工程质量监督机构申请组织认定,或者向建设行政主管部门投诉。 最后,如果上述途径都无法解决问题,购房者可以根据购房合同中的仲裁条款提起仲裁,或者依法向人民法院起诉,通过法律途径维护自己的权益。

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