在药店买药刷医保卡时为何会扣银行卡上的钱?

我去药店买药,本想用医保卡付款,结果结算时却扣了银行卡里的钱。我很疑惑,医保卡不是有自己的账户吗,为啥会扣银行卡的钱呢?是操作失误,还是有其他规定?我想了解一下这背后的原因。
张凯执业律师
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在药店买药刷医保卡却扣了银行卡上的钱,可能存在多种情况。


首先,医保卡的使用方式有其规定。医保卡分为个人账户和统筹账户。个人账户里的钱可用于在定点药店买药等费用支出;统筹账户主要用于住院等医疗费用报销。当我们在药店刷医保卡,正常情况下是从个人账户扣除费用。依据《中华人民共和国社会保险法》规定,参保人员可持医保卡到定点医疗机构就医、购药,费用直接从医保个人账户中支付。


若出现扣银行卡钱的情况,一种可能是医保卡个人账户余额不足。比如您在药店购买的药品总价超过了医保卡个人账户里的钱,这时系统可能会默认从绑定的银行卡里扣除剩余费用。就好比您钱包里的现金不够支付商品费用,就会用银行卡来补上差价。


另一种可能是医保卡状态异常。例如医保卡挂失、欠费、未激活等情况,导致无法正常使用个人账户支付。这种情况下,药店的结算系统可能会自动转向绑定的银行卡进行扣款。


还有可能是药店结算系统故障或操作失误。药店工作人员在操作过程中,可能错误地选择了银行卡支付方式,而不是医保卡支付。


如果遇到这种情况,您可以先联系药店核实具体原因。如果是药店操作问题,可要求其更正;若涉及医保卡本身问题,可前往当地医保经办机构咨询解决。

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