借了信用卡未还的情况下,银行会不会打电话给家人呢?

我信用卡欠款一直没还,心里很忐忑,不知道银行会不会联系我的家人。我想了解下在什么具体情况下银行会打电话给家人,这种行为有没有相关的法律规范呢?
张凯执业律师
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信用卡欠款未还时,银行是否会打电话给家人,需要分情况来看。


一般来说,在信用卡逾期初期,银行主要是联系持卡人本人进行催收。通常逾期7 - 15天内,银行大多通过短信提醒持卡人还款。


如果信用卡逾期超过30天,且发卡行通过打电话、发短信等常规方式催收持卡人却没有成功,或者根本无法联系上持卡人,银行就有可能会打电话给持卡人的家人。目的是让家人告知持卡人尽快还清欠款,在某些情况下,银行还可能会要求持卡人家人替持卡人还清欠款。


从法律角度而言,信用卡债务属于个人债务。根据相关法律规定,债务人应当对自己的债务承担清偿责任。银行在催收过程中,应遵循合法、合规的原则,不能对持卡人及其家人进行骚扰、威胁等不当行为。如果银行的催收行为对持卡人及其家人的正常生活造成严重干扰,持卡人及其家人可以通过向相关监管部门投诉等方式来维护自身合法权益。

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