发生医疗纠纷，患者该如何维权

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导读: 医疗纠纷时有发生，患者维权至关重要。本文将详细阐述患者在遭遇医疗纠纷时的维权方法，包括证据收集、协商、调解、仲裁及诉讼等途径，结合实际案例分析，并给出实用法律建议，助患者有效维护自身权益。

在现实生活中，医疗纠纷的发生可能会给患者及其家属带来极大的困扰。了解正确的维权途径和方法，对于维护自身合法权益至关重要。以下将详细阐述患者在发生医疗纠纷时应如何维权。

当医疗纠纷发生时，患者及其家属往往会情绪激动，这是可以理解的。然而，过度的情绪化可能会对后续的维权行动产生不利影响。因此，患者及其家属首先要保持冷静理智。

同时，要注意收集和保留相关证据。证据是维权的关键，在医疗纠纷中，主要的证据包括原始的病历及相关的实物。例如，患者应妥善保管门诊病历，并及时复印和封存住院病历。若因保管不善导致门诊病历丢失，患者将难以证明与医疗机构存在医疗服务关系以及医疗机构的医疗行为过程，责任需由患方自行承担。

案例：朱某的儿子小朱被狂犬咬伤后，到某乡卫生院注射了抗狂犬病疫苗。之后小朱出现异常反应并死亡。朱某由于未及时复印和封存病历，导致在后续维权过程中，无法证明卫生院的医疗行为存在过错，最终维权受阻。

患者取得病历等资料后，可进行初步研究审查，必要时向医疗专家、法律专家咨询，以大致明确医疗机构对患者的损害是否应承担赔偿责任。由于医疗纠纷涉及大量的医疗卫生法律、法规，且横跨医学与法学两大专业领域，具有高度的复杂性，因此在专业人士的指导下处理纠纷是非常必要的。

在研究审查病历时，应先审查病历的真实性，查看是否存在虚假成份或涂改情况。若没有相关证据证明病历虚假，一般不要轻易否定病历的真实性；若病历存在涂改，但对医疗过错和因果关系没有实质性的影响，也不要轻易否定该病历。

协商解决：这是患者在发生医疗纠纷后首先应采取的维权手段。该方式程序简单，处理速度快，一旦达成协议，医疗机构的赔偿也会较为迅速。患者可以与医疗机构直接沟通，提出自己的诉求，尝试协商解决纠纷。
申请卫生行政部门进行行政调解：如果协商不成，患者可以申请卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解，促使双方达成和解协议。
申请仲裁或提起诉讼：若以上方式都无法解决纠纷，患者可以根据具体情况选择申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁具有专业性、高效性等特点，但需要双方事先达成仲裁协议；诉讼则是一种较为常见的维权方式，通过法院的审判来确定双方的责任和赔偿金额。

案例：李某在某医院进行手术后，出现了严重的并发症。李某首先与医院进行协商，但未能达成一致意见。随后，李某向卫生行政部门申请调解，在调解过程中，双方仍存在较大分歧。最终，李某向人民法院提起诉讼，法院经过审理，认定医院存在医疗过错，判决医院承担相应的赔偿责任。