question-icon 篮球培训班退费是如何计算的?

给孩子报了个篮球培训班,交了不少钱。但最近孩子受伤了,没办法继续参加后续课程。想问问这种因个人原因不能上课的情况,培训班退费怎么算?是按剩余课程节数退,还是有其他计算方式,不太清楚这方面的规定。
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answer-icon 共1位律师解答

篮球培训班退费的计算方式需要分情况来看。 首先,如果是因为培训班自身的原因,比如未按照合同约定提供培训服务,像承诺的教练没来上课,或者提供的培训服务存在严重质量问题,像场地存在重大安全隐患等,导致学生无法完成学习计划,这种情况下学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。这里依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务,若未履行相应义务,消费者有权要求退款 。 其次,如果是消费者在报名后,因个人原因无法参加培训。在这种情况下,又要细分:若消费者已经参加培训,且培训进度达到合同约定的一半以上,按照一些常见规定和公平原则,可能不予退费;要是培训进度未达到一半,可能会按照剩余未上课的课时占总课时的比例来退还费用。比如,总共30节课,上了10节,还剩20节未上,那么可能按照总费用的三分之二退还。这主要是基于公平合理的原则,以及《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和公平交易的相关精神。 另外,如果合同中对退费有明确的违约金约定,那么也要按照合同执行,但依据《民法典》规定,一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30% 。如果觉得违约金过高或者过低,是可以请求法院给予减少或者增加的。 当遇到退费纠纷时,依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:一是与经营者协商和解;二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三是向有关行政部门投诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。 相关概念: 违约金:简单说就是合同双方事先约定好,一方违约时要给对方支付的一笔钱,用来弥补对方可能遭受的损失。 消费者权益保护法:是保护我们消费者在购买商品或接受服务时的各种合法权益的法律,确保商家诚信经营,不侵犯我们的权利。 民法典:是我国民事法律的集大成者,涵盖了各种民事关系和行为的规范,对合同等方面有详细规定。

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