question-icon 篮球课不退费是否合理?

我给孩子报了篮球课,但是后来因为一些原因上不了了,找机构退费却遭到拒绝。我就想知道从法律角度讲,篮球课不给退费这合理吗?我该怎么维护自己的权益,让他们退费呢?
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answer-icon 共1位律师解答

篮球课不退费大多数情况下是不合理的。这里涉及到一个法律概念叫“霸王条款”。简单来说,霸王条款就是那些对消费者非常不利、不公平的条款。比如篮球课商家规定不管什么情况都不退费,这就可能属于霸王条款。 从法律依据来看,《民法典》 第四百九十七条【格式条款无效的情形】规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。如果篮球课商家以格式条款规定不退费,排除了消费者退费的主要权利,这个条款很可能是无效的。 当遇到篮球课不退费这种情况,首先可以尝试与商家协商,跟他们说明你的情况,要求退费。要是协商不行,可以向消费者协会投诉举报,拨打12315消费者热线,让相关组织协助调解。若调解还是无果,还能直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。 总之,消费者的合法权益受法律保护,面对不合理的不退费规定,要积极采取措施维护自己的权益。 相关概念: 霸王条款:是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,对消费者权利进行侵害。 格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

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