舞蹈课不退费合理吗?

我之前报了个舞蹈课,交了钱但还没开始上课,现在因为个人一些特殊原因去不了了,就想让舞蹈课那边退钱,结果人家不给退。我就想知道从法律上来说,他们这么做合理吗?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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舞蹈课不退费是否合理,需要分情况来看。


首先,如果没有合同、发票,且舞蹈机构没有办学资质,那么要求退款时其不退费就是不合理的。在这种情况下,消费者有权要求退款。这是因为没有合法合规的经营手续和相关合同约定,消费者的权益应该得到保障。


其次,如果双方签订了合同,就要依据合同约定来判断。如果学生没上课,学校没有付出相应教学活动,却不退款,这可能不合理,因为学校不应在未提供服务时收取费用。但要是学员因自身原因放弃上课,学校可以留取一部分合理费用弥补损失,剩余部分退还学员 。这体现了合同的约定以及公平合理的原则。


再者,如果舞蹈机构不履行培训合同内容,接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。例如机构随意更改上课时间、地点等影响学员正常上课,学员就有权利要求退款等。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


另外,从消费者权益角度,如果舞蹈课存在质量问题,消费者同样有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


如果遇到舞蹈课不退费的情况,消费者可以先与培训机构协商;协商不成可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向有关行政部门投诉;还能根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;若以上都行不通,可向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条就明确规定了消费者和经营者发生消费者权益争议时的这些解决途径。


相关概念:

违约责任:简单说就是合同一方不按照合同约定做事,需要承担的法律后果,像没按约定退款、没提供约定服务等都算违约,违约方要承担赔偿损失等责任。


消费者权益保护:就是保障消费者在购买商品或接受服务时的各种权利,比如安全权、知情权、公平交易权等,要是这些权利被侵犯,消费者可以依法维护自己权益。

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