美容院点痣增生失败却不赔偿，该如何走法律程序？

如果遇到美容院点痣增生失败且不赔偿的情况，以下是具体的法律途径和相关要点。

首先要明确，美容院提供的是服务，当这种服务导致不良后果，侵害了消费者权益时，消费者有权依法维护自身权益。这里涉及到侵权责任和消费者权益保护的法律概念。侵权责任简单说就是当一个人的行为给他人造成了伤害，就需要承担相应的责任；消费者权益保护则是保障消费者在消费过程中的各项权利不受侵害。

相关法律条文规定：《中华人民共和国民法典》第一千二百零七条指出“因服务质量不合格造成他人损害的，服务的提供者应当承担侵权责任”；《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条也表明“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿”。这就从法律层面为消费者维权提供了依据。

具体维权步骤如下：

第一步是收集证据，这至关重要。证据包括服务前后的对比照片，能直观显示点痣前后的状况；详细的病历资料，记录治疗过程和出现的问题；约定清晰的服务合同，明确双方的权利义务；还有沟通过程记录，比如聊天记录、通话录音等，证明与美容院就赔偿问题进行过协商。

第二步，可以选择向当地的消费者协会投诉。消费者协会能起到调解作用，帮助双方沟通协商，促使问题解决。也可以直接向有管辖权的法院提出民事诉讼。向法院起诉时，要注意《中华人民共和国民事诉讼法》规定的起诉条件，原告得是与本案有直接利害关系的公民，也就是你自己；要有明确的被告，即这家美容院；要有具体的诉讼请求，比如要求赔偿医疗费、误工费、精神损失费等，同时要说明事实和理由，也就是点痣增生失败以及和美容院沟通赔偿遭拒的情况。

在诉讼过程中，要充分证明美容院在服务过程中存在的问题，这些问题是导致增生失败和自身损失的原因。比如，可能是美容院使用的点痣技术不规范、操作人员没有资质等。

最后，法院会依据相关法律法规，对美容院是否该承担赔偿责任以及赔偿的具体金额作出公正裁决。

相关概念：

侵权责任：指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。

消费者权益保护：是对消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有的各种权利的保障 。