在酒店上班退错客人钱能求助公安局吗？

在酒店上班退错客人钱，是可以求助公安局的，但需要先明确公安局在这类事件中的职责和处理方式。

从法律上来说，酒店退错钱给客人，客人构成了不当得利。不当得利指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。比如A误把钱转给B，B没有合法理由获得这笔钱，这就是不当得利。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

在这种情况下向公安局求助，公安局可能会根据具体情况采取不同措施。如果酒店能提供客人足够的身份信息和消费记录等线索，公安局可能会协助联系客人，核实情况。不过，这类纠纷本质上属于民事纠纷，公安局的主要职责是维护社会治安和公共秩序，对于民事纠纷一般主要起到调解和协助的作用，不会直接介入处理纠纷本身。

如果公安局协助联系客人后，客人不愿意归还多退的钱，酒店可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式来解决。酒店需要准备好相关证据，比如退款记录、消费记录等，以证明客人存在不当得利的事实，通过法律途径要求客人返还多退的款项。