question-icon 酒店客人拖欠房费跑了该怎么办?

我开了一家酒店,前几天有个客人住了好几天,结果没付房费就跑了。我想问下,从法律角度来说,我该采取什么措施把房费追回来呢?有没有相关的法律能支持我维护自己权益的?
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  • #拖欠房费
answer-icon 共1位律师解答

当酒店客人拖欠房费跑了,酒店可以通过以下合法途径来解决问题。首先,从法律层面来讲,酒店与客人之间形成了一种合同关系。客人入住酒店,享受了酒店提供的住宿等服务,就有义务按照约定支付房费,这是基于《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定。 在遇到客人拖欠房费跑了的情况,酒店第一步可以先尝试自行联系客人。可以通过客人登记入住时留下的联系方式,如电话号码、电子邮箱等,向客人说明情况,要求其支付拖欠的房费。这种方式简单直接,如果客人只是一时疏忽或有特殊情况,可能会及时支付。 若自行联系客人后没有得到有效回应,酒店可以收集相关证据。证据包括客人的入住登记信息,如身份证复印件、联系方式等;住宿期间的消费记录,像房费明细、餐饮消费等;还有酒店工作人员与客人的沟通记录,比如电话录音、聊天记录等。这些证据在后续的追讨过程中非常重要。 如果证据收集齐全,酒店可以考虑向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,酒店作为债权人,有权向法院起诉要求债务人(即拖欠房费的客人)履行支付义务。法院在受理案件后,会根据双方提供的证据进行审理,如果酒店的证据充分,法院会判决客人支付拖欠的房费以及可能产生的利息等费用。 在某些情况下,如果客人拖欠房费的行为涉嫌诈骗等刑事犯罪,酒店也可以向公安机关报案。不过,一般单纯的拖欠房费更倾向于民事纠纷,但如果客人采用虚构事实、隐瞒真相的方法骗取住宿服务后逃匿,就可能构成诈骗罪。公安机关会根据具体情况进行调查处理。

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