question-icon 商品过期是否可以向商家索要赔偿?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我不太清楚这种情况下能不能向商家索赔,要是能索赔的话,又该依据什么来操作呢?想了解一下这方面的法律规定。
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  • #过期商品索赔
answer-icon 共1位律师解答

商品过期是可以向商家索要赔偿的。这里涉及到两个重要的法律概念,一个是违约责任,另一个是侵权责任。违约责任简单来说,就是商家没有按照约定提供符合质量要求的商品,比如提供了过期商品,这就违反了和消费者之间的买卖约定。而侵权责任是指商家售卖过期商品的行为可能对消费者的人身健康造成损害。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 此外,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 也就是说,如果购买到过期食品,消费者可以要求商家退还货款,并依据上述法律规定要求相应的赔偿。如果商家拒绝赔偿,消费者可以通过向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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