产品有缺陷是否可以要求生产者承担赔偿责任?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障,后来发现是产品本身存在缺陷。我想知道,就这种产品有缺陷的情况,我能不能要求生产者承担赔偿责任呢?
张凯执业律师
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在我国法律体系中,当产品存在缺陷时,消费者是可以要求生产者承担赔偿责任的。首先,我们来解释一下“产品缺陷”这个概念。产品缺陷指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。简单来说,就是产品不符合正常使用的安全要求或者不符合相关标准。


《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这就明确了生产者的严格责任,也就是说,只要产品存在缺陷并造成了他人损害,不管生产者主观上有没有过错,都要承担赔偿责任。这里的损害包括人身伤害和财产损失。比如,因为产品爆炸导致消费者受伤,或者因为产品质量问题导致消费者的其他财产损坏等。


同时,《中华人民共和国产品质量法》第四十一条也规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。但是,生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。所以,一般情况下,只要产品有缺陷并造成了损害,消费者就有权要求生产者赔偿,但生产者如果能证明存在上述免责情形,则不用承担责任。

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