中介服务不到位,委托人是否可拒绝支付部分佣金?

我找了中介帮忙办事,结果中介服务很不到位,很多承诺的事情都没做到。现在中介还要求我全额支付佣金,我觉得不合理,想知道从法律角度来说,我是否可以拒绝支付部分佣金呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,我们经常会与中介机构打交道,委托他们提供各种服务,比如房产中介帮忙找房子、劳务中介介绍工作等。当出现中介服务不到位的情况时,委托人是否可以拒绝支付部分佣金,这是很多人关心的问题。


首先,我们来明确一下“中介服务”和“佣金”的概念。中介服务,简单来说,就是中介机构利用自己的信息、资源等优势,为委托人提供订立合同的机会或者进行媒介服务。而佣金则是委托人基于中介机构提供的服务,按照约定向其支付的报酬。


从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》第九百六十三条规定,中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的,中介活动的费用,由中介人负担。


同时,第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。


这意味着,如果中介机构没有按照合同约定提供服务,也就是服务不到位,比如故意隐瞒重要信息、提供虚假情况等,导致委托人利益受损,那么委托人是有权利拒绝支付部分甚至全部佣金的。例如,房产中介在介绍房子时,故意隐瞒房屋存在的重大质量问题,委托人在入住后才发现问题,这种情况下,委托人可以拒绝支付佣金,并要求中介承担相应的赔偿责任。


但是,如果中介机构已经完成了主要的服务内容,只是存在一些轻微的服务瑕疵,那么委托人是否可以拒绝支付部分佣金,需要根据具体情况来判断。一般来说,如果这些瑕疵不影响合同的订立和履行,委托人可能无法完全拒绝支付佣金,但可以与中介机构协商,适当减少佣金的支付金额。


总之,当遇到中介服务不到位的情况时,委托人要依据具体情况,结合相关法律规定,来维护自己的合法权益。可以先与中介机构进行沟通协商,若协商不成,可以通过法律途径解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

考核不通过被辞退是否有补偿金?

我在公司考核没通过,现在公司要辞退我,我不太清楚这种情况下我能不能拿到补偿金。公司有相关考核制度,但我觉得辞退得有点突然。我就想知道像我这种考核不通过被辞退的,法律上对于补偿金是怎么规定的?

拖欠网贷机构9个月还不起,究竟会面临哪些后果呢?

我借了网贷,现在已经拖欠9个月还不上了,心里特别着急。我想知道除了还钱之外,会不会还有其他严重的后果,比如对个人信用、日常生活会有哪些具体影响,会不会涉及到法律责任等方面的问题。

起诉离婚原告该如何举证,相关法律规定有哪些?

我打算起诉离婚,但是不太清楚自己需要准备哪些证据来支持我的诉求。不知道在证明夫妻感情破裂、财产分割、子女抚养权这些方面,具体要怎么举证。想了解一下这其中的法律规定,好为后续的诉讼做好准备。

有借条无转账凭证能胜诉吗

我之前借钱给别人,当时对方给我写了借条,可现在到了还钱的时候,对方却不认账了。我突然发现当时没有留下转账凭证,心里很着急,想问问这种情况下要是我起诉到法院,能不能胜诉啊?我想了解具体的法律依据和可能出现的结果。

孩子的抚养权该怎么去争取?

最近面临孩子抚养权问题,想知道从哪些方面努力能提高争取到抚养权的几率。自己很想获得孩子抚养权,不清楚在法律层面,自身条件、孩子意愿等因素到底怎么影响判决,希望了解争取抚养权的具体方法和要点。

75岁老人肇事逃逸会怎么处理?

我想了解下关于75岁老人肇事逃逸的处理情况。前几天在路上看到一起交通事故,听说肇事的是个75岁老人,当时他直接开车走了。我就挺好奇,像这种年纪比较大的老人肇事逃逸,法律上会怎么处理,是和普通人一样还是有不同的规定 。

执行局如何认定租赁合同违法?

我签了一份租赁合同,最近执行局介入调查,说可能存在违法情况。我不太清楚执行局认定租赁合同违法依据什么标准,是合同条款内容有问题,还是签约过程不合法呢?我很担心这份合同的效力,想了解下执行局具体是怎么认定租赁合同违法的。

公司仲裁赢了员工又去上诉怎么办?

我所在的公司和员工有劳动纠纷,仲裁的时候公司赢了,可员工又去法院上诉了。我不太清楚这种情况后续会怎么发展,公司要做些什么应对,员工上诉能成功改变结果吗?有点担心公司后续会面临不利情况,想了解一下相关法律规定和处理办法。

过了签证停留期会有什么后果?

我之前办了签证去国外旅游,结果因为一些突发状况,没能在签证规定的停留期内回国。现在很担心,不知道过了签证停留期会怎么样,会不会有很严重的处罚,对我以后出国会不会有影响,想了解一下相关的法律规定。

善意第三人取得的是否为物权?

我在和别人交易一个物品的时候,不知道这个物品的卖家其实没有处分权。现在有人说我不能拥有这个物品,但我觉得自己是善意第三人。我就想问问,像我这种善意第三人,取得的是不是物权呢?

劳务报酬收入是否需要缴纳增值税?

我靠提供劳务获得了一笔报酬,不太清楚这笔劳务报酬收入要不要缴纳增值税。也不知道有没有相关的法律规定,想了解下劳务报酬收入到底需不需要缴纳增值税,缴纳的标准和依据是怎样的。

宪法最近一次修订是什么时候?

我想了解下我国宪法最近一次修订的具体时间,因为最近在学习法律知识,知道宪法是我国根本大法,修订情况很重要,想搞清楚以便更好理解宪法内容和法律体系。

考驾照期间身份证过期了该怎么办?

我正在考驾照,结果发现身份证过期了。我不知道这会不会影响我的考试,也不清楚该怎么处理这种情况。我担心因为身份证的问题,导致我的考试进度受到影响,所以想问问该怎么办。

被别人一直举报该怎么办?

我也不知道自己哪里得罪人了,最近一直被同一个人举报,不管是生活上还是工作上,都因为这些举报受到了影响。我实在不知道该怎么应对这种情况,想问问从法律角度该怎么解决这个问题呢?

订房入住保障是什么?

我前段时间在网上订了酒店,到店却被告知没房了。我想知道订房入住保障到底是什么,它能保障我顺利入住吗?遇到这种到店无房的情况,订房入住保障能帮我解决问题吗?

个人所得税哪种退税方法更划算?

我每年都要缴纳个人所得税,听说有不同的退税方法,但不清楚哪种更划算。我有一些专项附加扣除,比如子女教育、房贷利息等,也有劳务报酬等收入。想知道怎么选择退税方法能让我退到更多的税。

夫妻共同财产被一方花了,离婚时需要赔偿吗?

我和配偶准备离婚,在婚姻期间,对方把不少夫妻共同财产花掉了。我不太清楚在这种情况下,离婚时对方是否需要对我进行赔偿,想了解一下相关的法律规定。

离婚分财产应该去哪里办理?

我打算和另一半离婚,涉及到财产分割的问题。但我不知道该去哪里处理离婚财产分割的事情,是去法院,还是有其他专门的地方呢?希望了解具体该去哪里办理相关手续。

医疗事故该如何起诉赔偿?

我遭遇了医疗事故,身体受到了伤害,经济上也有损失。我想通过法律途径起诉要求赔偿,但不知道具体该怎么做,从哪里开始着手,需要准备什么材料,有哪些流程,希望能得到专业的解答。

企业工人和干部退休工资有区别吗?

我在企业工作,不太清楚企业里工人和干部身份在退休工资方面是不是有区别。我想了解一下,这种身份差异会对退休工资产生影响吗?是在计算方式上不同,还是其他方面有差异呢?很想弄明白。