买衣服没给小票可以投诉吗?

我去买衣服,店家没给我小票。我担心之后衣服有质量问题没法退换,想问问没给小票这种情况我能去投诉店家吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,买衣服没给小票是可以投诉的。首先,我们要明白购物小票在消费过程中的重要性。购物小票是消费者与商家之间存在消费关系的一种凭证,它记录了交易的基本信息,比如购买商品的名称、数量、价格以及交易时间等。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。这就意味着,商家有义务为消费者提供购物小票或者其他购货凭证。


当商家没有主动提供小票,而消费者索要时也拒绝提供,这种行为就违反了上述法律规定。消费者为了维护自己的合法权益,是可以进行投诉的。投诉的途径有很多,比如可以向当地的消费者协会进行投诉,也可以向市场监督管理部门反映情况。


此外,即便没有购物小票,消费者还有其他方式来证明自己的消费行为。比如支付记录,现在很多人都是通过电子支付的方式付款,支付记录可以显示交易的金额、时间以及对方的账户信息等;还有商品本身,如果商品上有一些能证明是该商家出售的标识或者特征,也可以作为辅助证据。所以,即使没有小票,消费者的合法权益依然是受到法律保护的。

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