消费者举报是否可以撤销?

我之前向相关部门举报了一家商家的违规行为,现在商家主动联系我,愿意积极解决问题,我也觉得没必要再追究了。所以想问问,我之前的这个消费者举报还能撤销吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者举报是否可以撤销需要分情况来看。首先,我们要明白举报是指公民、法人或者其他组织向有关部门反映涉嫌违法违规的行为。在法律层面,目前并没有统一的、明确规定消费者举报是否能撤销的条文,但一般遵循具体的举报流程和相关部门的规定。


从实际操作角度来说,如果是在相关部门还未对举报事项进行调查处理时,消费者通常是可以申请撤销举报的。这是因为此时举报尚未进入实质性的调查程序,撤销举报相对比较容易操作,对公共资源的占用也较小。比如,在某些市场监管部门的举报流程中,在未受理或者刚刚受理但还未开展调查时,消费者可以通过电话、书面等方式向受理部门说明情况,申请撤销举报。


然而,一旦相关部门已经开始对举报事项进行调查,甚至已经取得了一定的调查进展,撤销举报就会比较复杂。因为调查一旦启动,就不仅仅是消费者和被举报者之间的事情了,还涉及到公共利益和行政程序的严肃性。即使消费者申请撤销举报,相关部门也会根据调查情况决定是否继续调查。如果调查发现确实存在违法违规行为,那么即使消费者撤销举报,相关部门仍可能会依法继续处理,以维护市场秩序和公共利益。


例如,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关规定,市场监管部门在接到举报后,会根据举报内容进行初步核查,判断是否符合受理条件。如果已经受理并开展调查,会遵循法定程序进行处理,并不会单纯因为消费者撤销举报而停止。所以,消费者在举报前应该慎重考虑,确保举报的真实性和必要性。

相关问题

为您推荐20个相关问题

工商举报可以撤销吗?

我之前向工商部门举报了一家商家的问题,现在发现可能是我误会了,不想再继续举报这件事了。我想知道我之前的工商举报能不能撤销呀?有没有什么具体的流程和要求呢?

如何举报称有问题的商家?

我发现一家商家存在问题,比如商品质量不好、虚假宣传等情况,我很想举报他们,让他们受到应有的处罚,但我不知道具体该通过什么途径、按照什么流程去举报,希望能得到专业的解答。

实名举报撤销后还能否再继续举报?

我之前实名举报了一家企业的违规行为,后来因为一些原因撤销了举报。现在我发现该企业的问题依然存在,对社会有不良影响,我想重新举报,不知道在法律上是否允许再次进行实名举报呢?

举报被受理后是否还能取消?

我之前向相关部门举报了一件事,现在举报已经被受理了。但后来我发现事情好像有些误会,我现在不想举报了,不知道在这种情况下还能不能取消举报呢?我很担心继续下去会给对方造成不必要的影响。

市场监管局投诉举报后销案该怎么处理?

我之前向市场监管局投诉举报了一家商家的问题,现在市场监管局说要销案。我不太清楚销案后会怎样,是意味着事情就结束了吗?我还能再追究商家责任吗?销案有没有什么具体的流程和规定呢?希望能了解一下。

12315投诉后商家会不会被处罚?

我在消费过程中遇到了一些问题,向12315投诉了商家。现在心里比较忐忑,不太清楚商家后续会不会受到处罚。想具体了解下12315投诉后,商家被处罚的相关判定标准和具体可能面临的处罚类型。

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

买东西举报和投诉有什么区别?

我买东西时遇到了问题,不太清楚是该举报商家还是投诉商家。我想知道这两者到底有啥区别,在什么情况下适合举报,什么情况下适合投诉,它们的处理流程和结果又有啥不一样,希望能弄明白。

如何投诉商家欺骗消费者?

我在消费过程中感觉被商家骗了,心里特别窝火。我想知道具体该怎么投诉,是直接找商家理论,还是向哪个部门反映呢?希望能清楚了解投诉的流程、途径,以及投诉后大概会怎么处理,想知道怎样才能有效维护自己权益。

同意商家的协商后投诉就撤销了吗?

我之前因为商品质量问题向相关平台投诉了商家,现在商家主动联系我协商,提出了一些解决方案,我觉得可以接受就同意了。但我不太清楚,是不是我一同意协商,之前的投诉就自动撤销了呢?我需不需要做什么额外的操作?

投诉了商家,对我会有影响吗?

我最近在消费过程中遇到了一些问题,就投诉了商家,但心里一直有点忐忑。不知道这样做会不会给我带来什么不利影响,比如会不会被商家报复,或者在某些方面受到限制。想了解下具体在法律层面上,正常投诉商家是否会对我有影响。

工商举报后是否会有反馈?

我前段时间向工商部门举报了一家企业存在虚假宣传的问题,但是过了一段时间都没收到任何消息。我想知道,一般向工商举报之后,到底会不会有反馈呢?我需不需要再去主动询问情况?

市场监督要求商家赔偿但商家不赔偿怎么办?

我之前在一家商家消费出了问题,就向市场监督部门投诉了。市场监督部门介入后要求商家给我赔偿,可商家就是拖着不赔。我现在不知道该怎么办了,想问问这种情况下有什么办法能让商家履行赔偿义务呢?

经营者应该向哪个部门举报?

我发现一家经营者存在一些违规行为,比如售卖假冒伪劣商品,但是我不知道该向哪个部门去举报。我想了解一下,在不同的违规情况下,分别应该向哪些部门进行举报,希望能得到详细的解答。

商家虚假宣传应该找哪个部门解决?

最近在购物时,发现有些商家存在虚假宣传的情况,感觉自己的权益受到了侵害。不太清楚具体该向哪个部门反映这个问题,希望了解相关部门以及具体的投诉流程和方法。

商家侵犯消费者权益该如何投诉?

我在一家商店买东西,商家存在以次充好的情况,明显侵犯了我的消费者权益。我想知道遇到这种商家侵犯消费者权益的情况,具体该通过什么途径去投诉,有哪些步骤和需要注意的地方呢?

12315投诉商家会对商家产生什么影响?

我在一家店铺消费时遇到了不愉快的经历,想通过12315投诉商家,但又担心对商家影响过大或者过小不能有效解决问题。所以想具体了解下12315投诉商家后,商家一般会面临哪些方面的影响。

想投诉举报一个门店但没有证据怎么办?

我感觉有家门店存在违规行为,想向相关部门投诉举报它,让它得到应有的处罚,以维护市场秩序和消费者权益。可我目前没有掌握切实的证据,这种情况下我该怎么做才能顺利进行投诉举报呢?

商家欺诈的行政处罚标准是什么?

我发现一家商家存在欺诈消费者的行为,想了解下这种情况下,相关部门会依据什么标准对商家进行行政处罚。我想知道具体的处罚措施、金额范围等方面的内容,希望能有专业的解答。

消费者知情权问题该如何解决?

我之前买东西的时候,商家没跟我讲清楚产品的关键信息,等我买回去才发现和我预期的不一样。我觉得商家侵犯了我的知情权,但我不知道该怎么解决这个问题,是和商家协商,还是找相关部门投诉,具体该怎么做呢?