按摩项链丢失能否要求赔偿?

我去按摩店做按摩,把项链摘下来放在一边,做完按摩发现项链不见了。我找老板协商赔偿,老板不愿意,说他们没保管义务。我想知道我能不能要求按摩店赔偿我的项链损失呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,是否能要求按摩店赔偿丢失的按摩项链,需要根据具体情形来判断。


首先,我们来了解一下相关的法律概念。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。在保管合同中,保管人有妥善保管保管物的义务,如果保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。这一规定依据《中华人民共和国民法典》第八百九十二条,保管人应当妥善保管保管物。当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外,不得擅自改变保管场所或者方法。第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。


接着分析具体情况。如果您将项链交给按摩店工作人员保管,双方就形成了保管合同关系。在这种情况下,按摩店作为保管人,有义务妥善保管您的项链。若因他们保管不善导致项链丢失,按摩店就需要承担赔偿责任。例如,工作人员将您的项链随意放置,没有采取合理的保管措施,最终导致项链丢失,那么他们就存在保管不善的问题。


然而,如果您没有将项链交给按摩店工作人员保管,只是自己把项链放在一边,那么情况就比较复杂。一般来说,按摩店没有法定的保管顾客财物的义务。但如果按摩店存在一定的过错,比如店内安保措施不到位,没有尽到合理的安全保障义务,导致您的项链丢失,按摩店可能需要承担一定的赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。所以,如果按摩店在安保方面存在明显漏洞,像没有监控设备或者安保人员擅离职守等,他们就可能要为您的项链丢失负责。


总之,能否要求按摩店赔偿丢失的项链,关键看是否存在保管合同关系以及按摩店是否有过错。如果双方无法协商解决赔偿问题,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

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