在医院做盆底肌项目没做完能退钱吗?

我之前在医院办理了盆底肌修复项目的套餐,已经做了几次,但由于个人原因没办法继续做了。我想知道这种情况下,能不能让医院把没做项目的钱退给我?医院要是不肯退,我该怎么办呢?
张凯执业律师
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在医院做盆底肌项目没做完是否可以退钱,需要从多个方面来分析。首先,从合同角度来看,当你在医院办理盆底肌修复项目套餐时,就相当于和医院建立了一个服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。这种办理套餐的行为,无论是有书面协议,还是口头约定,都形成了具有法律效力的合同。


如果合同中有关于退款的明确约定,那么就按照合同约定来执行。例如,合同里写明未完成项目可按比例退款,那么你就有权要求医院按照这个比例退还剩余款项。要是医院拒绝,就属于违约行为。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以通过与医院协商,要求其承担违约责任并退款。


若合同中没有明确约定退款事宜,那么就需要看是否存在法定的可退款情形。比如,医院提供的服务存在质量问题,像设备故障影响治疗效果、医护人员操作不规范等,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。这种情况下你可以解除合同并要求退款。


另外,如果是因为你自身的合理原因无法继续接受服务,虽然不属于医院违约,但从公平原则出发,你可以和医院协商退款。不过,医院可能会因为已经为你做了部分服务而扣除相应的费用。如果双方无法协商一致,你可以向卫生健康部门、消费者协会等相关机构投诉,也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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