在养生馆交了钱是否可以退回?

我在一家养生馆交了一笔钱,但后来因为一些原因不想继续在那消费了。不知道我交的钱能不能退回来,也不清楚有没有相关的法律规定来保障我的权益。所以想问问在这种情况下,钱能不能退,该怎么退呢?
张凯执业律师
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在养生馆交了钱是否可以退回,需要分不同的情况来看。


首先,如果是因为养生馆的问题导致消费者要求退款,比如养生馆提供的服务不符合约定,像服务质量差、存在虚假宣传等情况,那么消费者是有权要求退回已交款项的。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,养生馆没有按照约定提供合格的服务,就属于违约行为,消费者可以要求其退款并承担相应责任。


其次,如果是消费者自身原因想要退款,比如突然改变主意不想接受服务了,这种情况要具体看消费者和养生馆之间有没有相关的约定。如果双方签订的合同中有关于退款的条款,就按照合同条款来处理。要是合同没有约定,消费者可以和养生馆进行协商。不过从法律角度看,消费者单方违约,养生馆可能会扣除一定的合理费用后再退款。因为根据《中华人民共和国民法典》,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务。消费者单方不履行合同,需要承担一定的责任。


此外,如果消费者是在被欺诈、胁迫等违背真实意愿的情况下交的钱,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。这种情况下,消费者也可以要求退回所交款项。

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