question-icon 把实名认证改成未成年后可以退款吗?

我之前游戏实名认证用的是成年人信息,现在想改成未成年人信息,然后申请游戏消费退款,不知道这样行不行。我在游戏里花了不少钱,要是能退回来就好了,所以想问问法律上对于这种情况是怎么规定的。
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  • #未成年人退款
answer-icon 共1位律师解答

在探讨把实名认证改成未成年后是否可以退款这个问题之前,我们先来了解几个关键的法律概念。首先是“限制民事行为能力人”,根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。而不满八周岁的未成年人则是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为无效,这在《民法典》第二十条有明确规定。 对于游戏消费来说,如果将实名认证改成未成年人后,要判断是否能退款,得看该未成年人的年龄以及消费行为是否与其年龄、智力相适应。假如是不满八周岁的未成年人,他们进行的游戏消费行为本身就是无效的,理论上是可以要求全额退款的。因为无民事行为能力人没有独立实施民事法律行为的能力,其消费行为不具有法律效力。 要是八周岁以上的未成年人,其游戏消费行为就得看是否与其年龄、智力相适应了。比如,一个十岁的孩子花几十元买个游戏道具,可能被认为是与其年龄、智力相适应的消费;但如果花了上千元甚至更多,那就可能超出了其能力范围,这种情况下法定代理人有权不予追认,从而要求退款。 然而,把实名认证改成未成年这种行为存在一定问题。商家在处理退款申请时,会综合多方面因素来判断消费时的实际情况。如果仅仅是事后更改实名认证,而没有证据证明消费是未成年人在未得到法定代理人同意下进行的,商家可能不会同意退款。所以,关键还是要能证明实际消费主体是未成年人,并且该消费行为不符合法律规定。

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