question-icon 未成年退款是否是全额退?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,我发现后想让平台退款。但不清楚按照法律规定,这种未成年消费的退款是能全额退,还是只能退一部分,希望了解一下这方面的法律规定。
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  • #未成年退款
answer-icon 共1位律师解答

未成年退款是否能全额退,需要根据具体情况来判断。 首先,我们要明确一下关于未成年人的民事行为能力划分。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 对于不满八周岁的未成年人,他们实施的消费行为通常是无效的。因为他们没有独立实施民事法律行为的能力,所以其进行的消费,比如游戏充值、购买贵重物品等,家长要求退款时,一般是可以全额退还的。这是基于他们缺乏相应的认知和判断能力,其消费行为不符合法律规定的有效条件。 而八周岁以上的未成年人,其进行的消费行为要判断是否与其年龄、智力相适应。如果消费金额较小,例如购买一些价格较低的学习用品、零食等,通常会被认为是与其年龄、智力相适应的行为,这种情况下可能无法要求全额退款。但如果消费金额较大,像大额的游戏充值、购买高价电子产品等,超出了其年龄、智力所能理解和承受的范围,在家长未同意或追认的情况下,家长要求退款,一般会根据具体情况,平台可能需要退还大部分甚至全额款项。在司法实践中,法院会综合考虑多种因素,如未成年人的年龄、消费金额、消费内容等,来判定是否应该全额退款。

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