未成年退款是否能退全款?

我家孩子瞒着我给游戏充了好几千块钱,我才发现。我想让平台把钱退给我,不知道按照法律规定,这种未成年退款的情况能不能退全款呢?我很担心只能退一部分,这对我们家来说也是不小的损失,所以想了解清楚。
张凯执业律师
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在讨论未成年退款能否退全款这个问题之前,我们先明确几个关键的法律概念。“限制民事行为能力人”和“无民事行为能力人”是民法中针对不同年龄段未成年人的分类。无民事行为能力人是指不满八周岁的未成年人,他们不能独立实施民事法律行为,其民事法律行为都得由法定代理人代理实施。而限制民事行为能力人是八周岁以上的未成年人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。


根据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。也就是说,如果是不满八周岁的未成年人进行的消费行为,由于他们没有独立实施民事法律行为的能力,这些消费行为从法律上来说是无效的,理论上应该退还全款。


对于八周岁以上的限制民事行为能力人,依据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条,其实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。如果未成年人进行的消费明显与其年龄、智力不相适应,比如大额的游戏充值、购买贵重物品等,其法定代理人可以拒绝追认,那么该消费行为就会被认定无效,平台或商家也应当退款。但在实际判定是否“与其年龄、智力相适应”时,会综合考虑多种因素,比如未成年人的生活环境、家庭经济状况等。


然而,在现实情况中,未成年退款是否能退全款还受到多种实际因素的影响。比如,要提供充分的证据证明是未成年人进行的消费,而不是成年人操作的。此外,商家或平台可能会因为已提供了部分服务或商品存在损耗等理由,与法定代理人协商退款的比例。所以,最终能否退全款并不是绝对的,要根据具体情况,通过法定代理人与商家或平台进行协商,甚至在必要时通过法律途径来解决。

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