question-icon 未成年退款能退多少?

我家孩子未成年,偷偷用我的账号给游戏充了钱,我发现后想申请退款。但我不知道按照法律规定,这种情况下到底能退多少,有没有个明确的标准呢?很担心退不了多少钱。
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨未成年退款能退多少之前,我们需要先明确一下“未成年人”在法律上的划分。根据《中华人民共和国民法典》第十九条和第二十条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 对于不满八周岁的未成年人,由于他们没有独立实施民事法律行为的能力,所以他们进行的充值等消费行为是无效的。按照法律规定,实施的民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。也就是说,这种情况下一般是可以全额退款的。 而八周岁以上的未成年人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。判断充值行为是否与其年龄、智力相适应,需要综合多方面因素考量,比如未成年人的生活环境、平时的消费习惯、充值金额大小等。如果充值金额明显超出了其年龄、智力所能支配的范围,且法定代理人未同意或追认,那么该充值行为可能会被认定为无效或可撤销,这种情况下也是有很大可能退还全部或大部分款项的。但要是充值金额相对合理,与他们的年龄、智力相适应,那退款就可能比较困难。 在实际操作中,遇到未成年充值需要退款的情况,家长要及时收集相关证据,比如充值记录、孩子操作的视频等,然后与平台进行沟通协商退款事宜。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等法律途径来解决。

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