健身房没开发票也没给卡,能以此理由退款吗?

我在一家健身房办了会员,交了钱之后,健身房既没有给我开发票,也没给我健身卡。我现在不太想去这家健身房了,想问下能不能以他们没开发票和没给卡这个理由要求退款呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,能否以健身房没开发票且没给卡为由退款,需要从多方面来分析。


首先,从合同角度看,你和健身房之间形成了一种服务合同关系。你支付了会员费用,这意味着你履行了作为消费者的付款义务。而健身房收取费用后,应当按照约定为你提供健身服务并给予相应的消费凭证,比如健身卡和发票。健身卡是你享受健身服务的凭证,发票是你消费的合法证明。如果健身房没有提供这些,从某种程度上来说,它没有完全履行合同义务。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,你可以要求健身房履行开具发票和提供健身卡的义务。


然而,仅仅因为没开发票和没给卡就要求全额退款,可能还需要结合实际情况判断。如果健身房虽然暂时没给这些,但承诺会尽快提供,并且已经开始为你提供了健身服务,比如允许你进入健身房锻炼等,那么你要求退款可能就不太合理。但如果健身房既不提供这些凭证,也无法正常为你提供健身服务,比如健身房设备未开放、环境不达标等,那么你以其违约为由要求退款是合理的。


此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。健身房不开发票的行为也违反了《中华人民共和国发票管理办法》,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。所以,你可以向税务部门反映其不开发票的问题。


综上所述,你可以先与健身房沟通,要求其提供发票和健身卡。如果健身房仍然不提供,并且影响到你正常享受健身服务,你可以主张退款。如果与健身房协商不成,你可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,维护自己的合法权益。

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