留学中介费可以不退吗

我之前找了一家留学中介,交了中介费。可现在因为一些情况不想继续走留学流程了,就想让中介退钱,结果他们不给退。我就想知道从法律上来说,留学中介费可以不退吗?想了解下我有没有权利能把这笔钱要回来。
张凯执业律师
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留学中介费并非绝对不能退或一定得退,要依据具体情形和相关法律规定来判断。


首先,根据相关法律法规,中介机构要制定中介服务合同,合同中需明确服务项目、服务标准、收费标准以及退费规定等内容。


如果符合合同约定且消费者无违约情况,不给退中介费是违法的。比如,交了中介费但没和中介机构签订合同,这种情况下通常可以全额退费;在规定时间内取消服务或申请退费,可依照合同条款退费;要是在服务过程中发现中介机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为,也能要求退回全部中介费用 。


《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。所以当遇到中介费不退的情况,消费者可以尝试这些途径解决。


若因消费者单方面原因要求中止留学申请,比如突然不想去留学了,而合同又有明确约定这种情况不予退费,那么中介有权不退费。但如果合同里的这类条款明显不合理,对于中介没有提供服务的部分,消费者还是可以要求退费,协商不成可起诉。


总之,留学中介费能不能退要具体分析合同约定、双方履行情况以及是否存在违法违规行为等因素。


相关概念:

中介费:是指在进行留学中介服务过程中,中介机构向消费者收取的服务费用。

合同约定:双方在签订合同中就各种事项达成的一致规定,对双方都有约束力。

欺诈、虚假宣传:欺诈是指故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方基于错误判断作出意思表示;虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。

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