工厂中介费不退该怎么处理？

如果遇到工厂中介费不退的情况，可以按照以下步骤来处理：

首先，看双方签订的中介合同里是怎么约定的。合同就是双方事先商量好的一些规则，如果合同里明确写了在某些情况下中介费该退或者不该退，那就按照合同来办。这是因为根据《民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

要是合同里没有相关约定，那就尝试和中介协商。大家心平气和地坐下来，把自己的想法和情况说清楚，看能不能达成一致，让中介把钱退回来。

要是协商没有结果，还可以申请调解。比如找一些中立的第三方机构，像消费者协会或者相关的行业调解组织，他们会帮忙从中协调，看看能不能解决问题。

要是调解也不行，那就可以考虑走法律途径了。如果之前和中介约定了仲裁，那么可以向约定的仲裁机构申请仲裁。《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。要是没有约定仲裁，那就可以向法院起诉。向法院起诉要注意，必须符合一定条件，比如原告得是和这件事有直接利害关系的人，要有明确的被告，还要有具体的诉讼请求和事实、理由等。

另外，如果在这个过程中，发现中介存在欺诈行为，比如故意隐瞒重要事实或者提供虚假情况，损害了你的利益，根据《民法典》第九百六十二条，中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

相关概念：

仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

诉讼：就是我们常说的打官司，是指国家审判机关即人民法院，依照法律规定，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法解决讼争的活动。