家政公司不退中介费该怎么办？
我之前找了一家家政公司 ，交了中介费，可后来因为各种问题，我不想用他们介绍的服务了，就想让家政公司把中介费退给我，可他们怎么都不肯退。我想知道遇到这种情况，我有什么办法能让他们退钱呢，怎样维护自己权益呢？
张凯执业律师
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如果家政公司不退中介费，首先不要着急，可以尝试以下几种办法来解决。
第一步，可以先和家政公司进行友好协商。在协商的时候，心平气和地跟对方讲清楚你要求退费的原因，比如家政公司没有按照当初承诺的标准提供服务，像介绍的家政人员资质不符、服务质量差等，拿出相关的证据，争取让家政公司同意退款。
要是协商没有成功，那么第二步可以选择投诉。可以向市场监督管理局投诉，市场监督管理局有监督市场经营行为的职责，能对家政公司这种不合理的收费行为进行调查和调解；也可以向消费者协会投诉，消费者协会会维护消费者的合法权益，帮助你和家政公司沟通协调。
如果投诉也没能解决问题，还可以考虑走法律途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。所以，你可以向有管辖权的人民法院起诉家政公司。起诉时要准备好相关的证据，比如和家政公司签订的合同、支付中介费的凭证、聊天记录等，这些证据能证明你和家政公司之间的约定以及你的主张。
另外，根据《民法典》相关规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。如果家政公司没有促成合同成立，按照规定是不得请求支付报酬的；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支 出的必要费用。也就是说，如果家政公司没成功介绍合适的家政服务，原则上应该退中介费，但如果他们有一些必要支出，可以适当扣除。
相关概念：
中介合同：就是中介人给委托人报告订立合同的机会或者帮忙提供订立合同的媒介服务，然后委托人给中介人支付报酬的一种合同。
管辖权：简单说就是哪个法院有权来审理这个案件。不同类型的案件、不同地区等因素会决定管辖权归属。