月子中心护理不当可以起诉要求赔偿吗

我之前在一家月子中心坐月子,结果他们护理特别不专业,孩子出现了一些健康问题,我自己身体恢复也受到影响。我想知道像这种情况,能不能起诉要求赔偿啊?想了解下具体的法律依据和操作流程。
张凯执业律师
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如果月子中心护理不当,是可以起诉要求赔偿的。


首先,合同方面。进入月子中心通常会签订合同,合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议,依法成立的合同受法律保护。若月子中心没有按照合同约定提供合格的护理服务,就构成违约。比如合同约定了每天对产妇的护理项目、对新生儿的照顾标准等,若未达标就属于违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。也就是说,因护理不当给你造成损失,月子中心要承担赔偿责任。


其次,侵权方面。月子中心为母婴提供护理服务,应具备专业资质。如果因其不当服务行为造成消费者人身损害,消费者可以侵犯“生命权、健康权、身体权”为案由向法院提起侵权类诉讼。例如,因护理人员操作失误导致新生儿受伤或者产妇身体出现严重问题等情况。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


在起诉前,要注意收集相关证据,比如合同、护理记录、与月子中心沟通的记录、因护理不当导致身体损害的诊断证明等,以便更好地维护自己的合法权益。

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