请月嫂发生纠纷父母该如何维权?
请了个月嫂,结果在服务过程中出现不少问题,和之前沟通的不一样,感觉自己的权益受到了损害,想知道这种情况下,作为父母具体该怎么维护自己的合法权益呢,希望能了解一些有效的维权途径和办法。
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如果请月嫂发生纠纷,父母可以通过以下方式维权: 首先,可以尝试协商解决。这是最简便快捷的方式,双方心平气和地把问题摆出来,看看能否达成一致的解决方案。比如月嫂工作没达到合同约定标准,双方可以商量让月嫂改进或者给予一定补偿等。 要是协商不成,就要看具体情况。如果是通过家政公司请的月嫂,家政公司以公司名义与雇主签订合同并由月嫂提供服务,这种属于家政服务合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条第一款规定:用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。若月嫂在服务中因重大过失给雇主造成损失,家政公司要承担侵权责任,之后公司可向有故意或重大过失的月嫂追偿。 要是雇主通过中介公司或者熟人介绍聘请的月嫂,雇主和月嫂之间是雇佣劳动关系,发生纠纷适用民法和合同法相关规定。比如月嫂在服务过程中因护理不当致婴儿或者新妈妈受到伤害等产生人身损害赔偿情形的,应适用侵权责任法人身损害赔偿有关规定。 还可以向人民法院起诉。当其他方式都无法有效解决纠纷时,这是最有力的维权手段。向法院起诉要准备好充分的证据,比如合同、聊天记录、照片、视频等能证明月嫂存在问题或给雇主造成损失的材料。同时要注意向有管辖权的法院提起诉讼。总之,父母要明确自身权益,通过合理合法途径维权。

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