中医能听懂医患纠纷吗？
我之前去看中医，在治疗过程中感觉效果没达到预期，和医生沟通感觉有些困难，不太确定他是不是理解我对 于治疗效果的不满，我就想知道从法律层面来说，中医在医患纠纷里能不能理解患者的诉求呢？
张凯执业律师
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在医患纠纷的情境中，中医是否能听懂患者的诉求，从法律层面和实际沟通角度来看是不同的概念。
首先，从法律规定来讲，依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。这意味着无论是中医还是西医，都有义务倾听患者的诉求，理解患者在医疗过程中的担忧、不满等情绪，也就是需要听懂医患纠纷中患者表达的核心问题。
从实际情况看，医患沟通可能存在一定的障碍，比如中医有自己独特的理论体系和术语，患者可能难以准确理解；患者对自身病情的描述也可能不够专业和准确，这可能导致双方在理解上出现偏差。但这并不意味着中医听不懂医患纠纷。只要遵循法律规定的沟通义务，通过良好的沟通技巧和足够的耐心，中医是能够理解患者在纠纷中表达的诉求的。
此外，如果在医患纠纷中，患者觉得中医未能理解自己的诉求，可以通过合法的途径来解决，比如向医院的医患关系办公室反映，申请医疗纠纷人民调解等。在整个过程中，双方都应该遵循法律规定的权利和义务，保障纠纷能够合理合法地解决。