食品在保质期内出现质量问题该如何赔偿?

我买了些食品,还在保质期内却发现有质量问题,比如味道不对、有异物等。我不太清楚这种情况下商家该怎么给我赔偿,想了解具体的赔偿标准和方式,不知道依据哪些法律来维护自己权益。
张凯执业律师
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当食品在保质期内出现质量问题时,消费者是有权获得相应赔偿的。下面为你详细介绍赔偿相关的法律规定和具体情况。


首先,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


对于赔偿金额,如果消费者购买到不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


举例来说,假如你购买了价值50元的食品,在保质期内发现存在质量问题,给你身体造成了一定损害,去医院检查花费了200元。那么你既可以要求经营者赔偿你购买食品的50元价款损失,还能要求支付损失三倍即600元的赔偿金,总共可获得650元赔偿。若没有造成实际损失,仅食品本身有问题,你可以要求支付价款十倍即500元的赔偿金,由于不足一千元,最终可获得一千元赔偿。


另外,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,如果食品存在质量问题,你也可以选择让商家进行退换货等处理。


在实际维权过程中,消费者要注意保留好相关证据,如购买食品的发票、食品的包装、剩余食品等,以便在要求赔偿时能够证明食品存在质量问题以及购买的事实。

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