辅导机构不退费应该找什么部门投诉？

当遇到辅导机构不退费的情况时，有多个部门可以进行投诉，以下为您详细介绍。

首先是教育部门。在我国，教育部门负责对各类教育机构进行监管。辅导机构作为提供教育培训服务的主体，在经营和教学等方面都要遵循教育部门的相关规定。依据《中华人民共和国民办教育促进法》，教育部门有权对民办教育机构包括辅导机构的办学行为进行监督和管理。如果辅导机构存在违规收费、教学质量不达标等问题导致不退费，您可以向当地的教育局或者教育委员会进行投诉，他们会对情况进行调查，并依法处理。

其次是市场监督管理部门。辅导机构在经营过程中要遵守市场交易的规则和消费者权益保护的相关法律。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和获得合理退费的权利。当您与辅导机构之间形成了消费服务合同关系，若辅导机构拒绝退费，属于侵犯消费者权益的行为。您可以向当地的市场监督管理局投诉，市场监管部门会依据相关法律法规，对辅导机构的经营行为进行审查，维护您作为消费者的合法权益。

另外，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当您遇到辅导机构不退费的问题时，可以拨打12315热线或者直接到当地的消费者协会进行投诉。消协会根据您提供的情况，与辅导机构进行沟通协调，促使问题得到解决。