教培机构不退费应该向哪个部门投诉？

当教培机构出现不退费的情况时，您可以向多个部门进行投诉，下面为您详细介绍：

首先是教育部门。教育部门是教培机构的主要监管部门之一，它的职责就是监督和管理各类教育培训机构的运营。如果教培机构在教学过程中存在问题，比如师资不达标、教学内容不符合规定等导致您要求退费却遭到拒绝，您就可以向当地的教育部门投诉。依据《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，教育部门有权对民办教育培训机构的违法行为进行查处和纠正。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序，监管市场交易行为。若教培机构存在虚假宣传、欺诈消费者等行为，从而引发退费纠纷，您可以向该部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。教培机构的虚假宣传等行为侵犯了消费者的这一权利，市场监督管理部门可以依法对其进行处罚。

还有消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当您与教培机构就退费问题产生争议时，您可以向消协投诉，消协会帮助您与机构进行协商调解。它依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的职能，致力于维护消费者的合法权益。

此外，若是涉及到合同纠纷，您还可以通过司法途径，向人民法院提起诉讼来解决退费问题。人民法院会依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，对案件进行审理和判决。