投诉出租车司机有什么后果?

我前几天坐出租车,司机绕路还态度不好,我就投诉了他。但之后我又有点担心,不知道投诉出租车司机会带来什么样的后果,是司机受到处罚,还是可能会对我有影响呢?想了解下具体情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

投诉出租车司机可能会带来多方面的后果,下面为你详细分析。


对于出租车司机而言,投诉成立后,他们可能面临不同程度的处罚。根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条,出租汽车驾驶员在运营过程中,出现途中甩客或者故意绕道行驶等行为,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。若司机存在服务态度恶劣、不使用计价器等违规行为,也会依据相关法规进行处罚。情节严重的,可能会被暂停从业资格,甚至吊销从业资格证。比如司机多次被投诉且违规情节严重,就可能被吊销证件,失去从事出租车运营的资格。


从出租车公司方面来看,公司会根据内部的管理规定对被投诉司机进行处理。可能包括警告、罚款、培训学习等。公司这么做是为了规范司机的行为,维护公司的形象和声誉。


对于乘客来说,正常的投诉行为是受到保护的。《消费者权益保护法》赋予了消费者投诉、举报等权利。出租车行业也有相应的保密制度,以确保乘客的信息不被泄露,避免司机对乘客进行打击报复。如果真的出现司机报复乘客的情况,乘客可以再次向相关部门反映,严重的可以报警,通过法律途径维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

如何投诉出租车司机且不会被报复?

我坐出租车时,司机绕路还态度恶劣,我想投诉他,但又怕被报复。不知道有什么办法可以既成功投诉,又能保障自己不被司机报复呢?希望了解下具体的投诉途径和避免报复的方法。

投诉出租车后会给退钱吗?

我之前坐出租车,司机绕路还态度不好,我就投诉了。现在想知道投诉之后,我付的车费会不会退给我呀?心里一直没底,想了解下这方面的法律规定。

出租车投诉处理原则是什么?

我之前坐出租车遇到司机绕路的情况,就向相关部门投诉了。但我不知道他们处理投诉遵循什么原则,想了解下在出租车投诉处理方面,具体有哪些原则,这些原则是如何保障我们乘客权益的。

出租车该怎么举报?

我坐出租车的时候,司机绕路多收了我钱,我很生气,想举报他,可又不知道该通过什么途径去举报。我想了解一下,举报出租车具体有哪些方法,要准备什么材料,举报后大概多久能有处理结果呢?

出租车司机被投诉会受到怎样的处罚?

我是一名出租车司机,前几天有乘客投诉我绕路了,但我真不是故意的。我特别担心会受到处罚,想了解下出租车司机被投诉后一般会受到怎样的处罚呢?

出租车绕路多收费投诉后如何赔付?

我坐出租车的时候,司机绕路多收了我钱,我已经投诉了。现在我想知道,按照法律规定,投诉之后出租车方面应该怎么对我进行赔付呢?我不太了解这方面的情况,希望得到专业解答。

投诉公交车司机后,司机会受到什么处罚?

我之前坐公交车的时候,遇到司机态度特别不好,还开快车,我就投诉了他。但我不知道投诉之后他会受到什么样的处罚,是警告、罚款还是有其他的惩罚措施呢?想了解一下具体情况。

出租车被投诉是否会被罚款?

我是一名出租车司机,最近有乘客投诉我。我想知道,一旦出租车被投诉,是不是就一定会被罚款呢?罚款的标准和依据是什么?我很担心因为这次投诉面临不必要的经济损失,希望了解相关法律规定。

出租车费用不合理该怎么投诉?

我打出租车时,司机绕路导致费用比正常情况高很多,我觉得费用不合理。我想知道遇到这种出租车费用不合理的情况,应该通过什么途径、按照什么流程去进行投诉呢?

出租车绕道该怎么处理以及如何赔偿乘客?

我坐出租车时,司机绕路多收了我钱。我想知道遇到这种出租车绕道的情况,相关部门会怎么处理司机,我作为乘客又能获得怎样的赔偿呢?

出租车多要钱应该向哪个部门举报?

我坐出租车时,司机绕路还多收我钱,我很生气,想举报他,可不知道该向哪个部门反映这种情况,希望能了解下具体该找哪个部门来维护我的权益。

怎样举报出租车司机?

我坐出租车时,司机绕路多收了我钱,态度还特别不好。我想举报他,让他受到应有的处罚,但不知道该通过什么途径、用什么方式去举报,也不清楚举报需要提供哪些材料,所以来问问大家怎样举报出租车司机。

出租车投诉向哪个部门投诉最管用?

我打出租车的时候遇到司机绕路、态度恶劣等问题,想投诉又不知道找哪个部门才最有效。我希望能得到准确的信息,让我的投诉能起到作用,维护我的合法权益,不知道该向谁求助呢?

出租车被投诉后,投诉者应不应该到场?

我前段时间打出租车,遇到司机绕路的情况,就投诉了他。现在出租车公司联系我,让我去现场说明情况。我工作特别忙,实在抽不出时间。我就想问问,从法律角度讲,我有没有必须到场的义务呢?

如何高效投诉出租车并维护自身权益?

坐出租车时遇到了些闹心事儿,像司机绕路或者态度特别差之类的,心里特别窝火,就想知道怎么投诉才能又快又有效地维护自己的权益。想了解投诉都有哪些正规渠道,投诉的时候要准备些什么,具体该咋操作,有没有啥要特别注意的地方。

出租车乱收费由谁来管?

我打车的时候,司机绕路还乱收费,我想知道遇到这种情况该找哪个部门解决问题,他们的职责都是什么,能不能有效地处理出租车乱收费的现象,我该怎么维护自己的权益呢?

乘客是否可以撤销投诉?

我之前坐网约车时因为司机绕路就投诉了他,可后来司机联系我,诚恳地向我道了歉,说当时是路况不熟才绕路的。我现在心软了,想撤销投诉,不知道在法律上乘客可不可以撤销投诉呢?

如何投诉出租车计价问题?

我坐出租车时,感觉计价器显示的费用不太合理,怀疑存在计价问题。但我不知道该通过什么途径去投诉,也不清楚投诉需要准备些什么,有没有相关的流程和注意事项,希望能得到解答。

出租车路线是否有限制?

我平时经常打出租车出行,有时候会发现司机绕路。我就想知道,出租车在行驶路线方面是不是有限制呢?要是司机故意绕路,我该怎么办呢?希望了解一下这方面的法律规定。

投诉公交车司机后会怎么处罚?

我之前坐公交车时,遇到司机开车特别猛,还跟乘客吵架,我就投诉了他。但我不知道投诉之后公交公司会怎么处罚这个司机,想了解一下在法律和公交公司规定下,针对这种情况通常会有什么样的处罚措施。