导游被投诉会有什么后果？

导游被投诉后可能会面临多种后果，下面为您详细介绍。

从行业管理层面来说，导游通常都需要遵循导游行业的相关规范和管理制度。以导游计分管理办法为例，如果导游被游客投诉且投诉内容涉及一些违规行为，如擅自变更接待计划、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品等，根据《导游人员管理实施办法》，会根据不同的违规情形扣除相应的分值。一次扣分达到10分的，会被吊销导游证。累计扣分达到10分的，会被中止导游活动，接受旅游行政管理部门的培训。

在行政处罚方面，如果导游的行为违反了相关法律法规，旅游主管部门会依法给予行政处罚。比如，导游欺骗、胁迫旅游者消费，根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处三千元以上三万元以下罚款；情节严重的，吊销导游证并予以公告。

从对个人职业发展的影响来看，导游被投诉后，其所在的旅行社可能会对其进行内部处理，如警告、扣发奖金、暂停带团等。而且在如今信息传播迅速的时代，游客的投诉可能会在网络上传播，这会影响导游的个人声誉和口碑，进而影响其未来的带团机会和职业发展。